Flabet og ubehøvlet.
Vi holdte barnedåb på Danhostel. Fin mad, sød servering. Men deres direktør mangler sans for kundeservice. Vi ha de bestilt brunch med tilhørende drikkevarer. Derudover havde vi bedt om øl og sodavand til rådighed, hvis gæsterne ønskede det. Vi får at vide at der står et køleskab med øl og sodavand I lokalet, som vi kan tage af, pg afregne efterfølgende.
Der er 25 grader udenfor (sikkert mere I lokalet) og vi er 45 mennesker. De sætter kun 2 vandkander på (kommer dog med 2 mere, på efterspørgsel). De fylder dem måske op en enkelt gang. Så har de (snedigt nok) sat både kildevand og vin på køl også, uden at informere om dette. Da vandkanderne er tomme drikkes der jo kildevand I stedet. Og da vinen står der, drikkes der også af dette. Da jeg kontanter dem og undrer mig over at de har sat mere frem end aftalt, får jeg at vide at det er en service de har ydet (en service på MIN regning selvfølgelig). Så der er drukket for 660 kr drikkevarer, som vi ikke engang havde bestilt.
Jeg får endda at vide, at så kunne vi ha’ sagt at vi ikke ønskede det. Men det er jo ikke nemt at vide, at man skal fravælge alt hvad man IKKE ønsker. Troede man bestilte hvad man rent faktisk ønskede og ikke hvad man ikke ønskede. De havde endda bekræftet at det ville være øl og sodavand der var I køleskabet. Deres direktør var flabet og ikke super imødekommende I sit svar.
Så jeg kan slet ikke anbefale dette sted! En mand som ham skal holde sig fra kundekontakt. Men en nem måde at tjene penge på, ved at stille ting frem vi ikke har bestilt, og så sige bagefter at det er en service. Ren pengemaskine fra en grisk mand!
Vi holdte barnedåb på Danhostel. Fin mad, sød servering. Men deres direktør mangler sans for kundeservice. Vi ha de bestilt brunch med tilhørende drikkevarer. Derudover havde vi bedt om øl og sodavand til rådighed, hvis gæsterne ønskede det. Vi får at vide at der står et køleskab med øl og sodavand I lokalet, som vi kan tage af, pg afregne efterfølgende.
Der er 25 grader udenfor (sikkert mere I lokalet) og vi er 45 mennesker. De sætter kun 2 vandkander på (kommer dog med 2 mere, på efterspørgsel). De fylder dem måske op en enkelt gang. Så har de (snedigt nok) sat både kildevand og vin på køl også, uden at informere om dette. Da vandkanderne er tomme drikkes der jo kildevand I stedet. Og da vinen står der, drikkes der også af dette. Da jeg kontanter dem og undrer mig over at de har sat mere frem end aftalt, får jeg at vide at det er en service de har ydet (en service på MIN regning selvfølgelig). Så der er drukket for 660 kr drikkevarer, som vi ikke engang havde bestilt.
Jeg får endda at vide, at så kunne vi ha’ sagt at vi ikke ønskede det. Men det er jo ikke nemt at vide, at man skal fravælge alt hvad man IKKE ønsker. Troede man bestilte hvad man rent faktisk ønskede og ikke hvad man ikke ønskede. De havde endda bekræftet at det ville være øl og sodavand der var I køleskabet. Deres direktør var flabet og ikke super imødekommende I sit svar.
Så jeg kan slet ikke anbefale dette sted! En mand som ham skal holde sig fra kundekontakt. Men en nem måde at tjene penge på, ved at stille ting frem vi ikke har bestilt, og så sige bagefter at det er en service. Ren pengemaskine fra en grisk mand!