Le Chalet Hôtel Le Chalet

Hotellet har ikke sin egen parkering. Gæster parkerer i de tilstødende gader, men nogle bemærker, at det kan være svært at finde en plads, og at de måtte parkere bilen 800 meter væk. Det nævnes også, at der er en aftale med et lokalt lægecenter vedrørende parkering.

Personalet beskrives generelt som meget varmt, imødekommende og hjælpsomt; medarbejderne hjælper med information om langrend og returnerer endda glemte sager. Der er dog delte meninger: En gæst bemærkede en kølig modtagelse ved ankomst, og en anden klagede over, at receptionen var lukket midt på dagen, hvilket gjorde indtjekning først muligt efter kl. 17:00. Samlet set er de fleste gæster tilfredse med servicekvaliteten og værternes opmærksomhed.

Morgenmaden beskrives som meget rigelig, af høj kvalitet og varieret. Menuen indeholder mange hjemmelavede produkter, såsom hjemmebagt brød, syltetøj, budding, honningkage og økologiske juicer. Nogle gæster var meget tilfredse med udvalget, mens andre bemærkede et begrænset udvalg af mysli og mangel på plantebaseret mælk. Det blev også nævnt, at morgenmaden godt kunne starte lidt tidligere.

Hotellets restaurant er højt vurderet og beskrives som havende et raffineret, næsten gastronomisk køkken baseret på lokale råvarer. Halvpension tilbyder en fast menu (ca. 26-30 euro), som mange kalder fremragende og original. Der er dog også negative anmeldelser: En gæst bemærkede manglen på en børnemenu og manglende fleksibilitet ved udskiftning af retter til børn. Det blev også nævnt, at restauranten kun er åben mod forudgående reservation og ikke tager imod strøgkunder.

Lydisoleringen vækker blandede følelser: Nogle gæster klager over, at man kan høre skridt fra værelset ovenover og døre, der smækker. En særlig ting ved beliggenheden er nærheden til Oriège-floden; mange finder lyden af vandet beroligende, men for nogle er den for høj, hvorfor der forefindes ørepropper på værelserne. Der blev også nævnt støj fra køkkenventilatorer i den gamle del af bygningen, som stopper omkring kl. 21:00-22:00.

De fleste gæster vurderer sengelinned og madrasser som fremragende og komfortable, selvom én person bemærkede, at madrassen føltes for hård. Værelserne beskrives som rummelige, rene og veludstyrede, især i den nye del af bygningen. På nogle værelser kan møblerne virke en smule forældede, men alt er generelt velholdt.

Mange værelser har en smuk udsigt over Oriège-floden og bjergene, hvilket skaber en afslappende atmosfære. Værelset "Cocon" og visse andre kategorier har terrasser eller altaner, som gæsterne finder meget attraktive.

Værelserne har ventilatorer, som hjælper i sommerperioden. Der var dog en alvorlig hændelse om vinteren, hvor varme og varmt vand ikke fungerede på grund af manglende gas på hotellet, hvilket gæsterne fandt uacceptabelt for et trestjernet hotel.

Der er elevator i den nye del af bygningen, hvilket er praktisk til at komme op på de øverste etager. Hotellet tilbyder også bagageopbevaring, hvilket var særligt nyttigt for gæster, der ankom med eller skulle med nattoget fra Paris.

Hotellet har et spaområde med spabad. Særligt bemærkelsesværdigt er det brændefyrede vildmarksbad på den private terrasse i lejligheden "Cocon", som gæsterne finder som en meget afslappende oplevelse.

Hotellet er ideelt for skiløbere takket være sin beliggenhed blot 150-200 meter fra svævebanerne. Til gæsternes komfort er der et særligt rum til opbevaring af skiudstyr.

Hotellet byder børnefamilier velkommen, men nogle gæster bemærkede, at det er mere rettet mod voksne. Hovedproblemet var manglen på en reel børnemenu i restauranten, hvilket tvang forældre til at fravælge halvpension.

Hotellet er meget imødekommende over for motorcyklister: Personalet hjælper i tilfælde af nedbrud, og en ejer blev endda tilbudt en garage til sikker opbevaring af motorcykler natten over.