Hostellerie Saint Benoît

Hotellet har en lukket parkeringsplads, som er praktisk til større køretøjer, såsom campingvogne. Tilstanden af parkeringspladsen vækker dog stærke anmærkninger hos mange gæster: den sammenlignes med en losseplads, og der påpeges manglende vedligeholdelse samt forekomst af hundelort.

Meningerne om personalet er delte. Nogle gæster beskriver ejerne og teamet som meget varme, professionelle og hjælpsomme, og fremhæver deres villighed til hurtigt at løse problemer og give råd om udflugter. Andre beskriver modtagelsen som iskold og kommunikationen med ledelsen som grov, endda grænsende til fornærmelser ved udjekning. Der er også registreret et tilfælde, hvor hotellet var lukket trods en reserveret booking, og personalet nægtede at imødekomme gæsten.

Morgenmaden serveres som buffet med et udvalg af søde og salte retter, herunder frisk frugt, bagværk og økologiske produkter. En del af gæsterne er begejstrede for variationen og kvaliteten og kalder morgenmaden for rigelig. Samtidig kalder andre den for sparsom og uberettiget dyr (12 euro), med klager over ikke-frisk bagværk, manglende køling af smør og pølser, samt at bordet bliver ryddet for tidligt.

Hotellet har en tilknyttet restaurant, der tilbyder hjemmelavede retter af friske råvarer, herunder middage efter forudbestilling. Mange gæster roser køkkenet og kalder det opfindsomt, raffineret og mættende. Der findes dog også negative anmeldelser af middagens kvalitet, hvor der nævnes konservesgrøntsager og smagløse desserter.

Mange gæster advarer om, at billederne på hjemmesiden og Google ikke svarer til virkeligheden. I anmeldelserne nævnes ofte slidte møbler, afskallende maling, ødelagte persienner og generelle tegn på forfald. Renligheden varierer: fra "fejlfri" og "meget ren" til rædselsfuld, hvor der findes støv i værelserne, hår på lagnerne, edderkopper, skimmel i køleskabet og pletter på håndklæderne. Der er også bemærket dårlig lydisolering, hvilket gør, at man kan høre naboernes samtaler til langt ud på natten.

Situtionen vedrørende rengøring er meget modstridende. Nogle gæster bekræfter daglig rengøring af høj kvalitet, mens andre klager over snavs på badeværelserne, støv i fællesområderne og slidte håndklæder. Hotellets område vækker størst utilfredshed: højt græs, ukrudt, cigaretstumper i stedet for blomster og et generelt indtryk af forsømmelse.

Poolen er genstand for de mest ophedede diskussioner. Nogle gæster kalder den original, farverig og gennemsigtig, og nyder at slappe af i hængekøjer under bambus. Flertallet beskriver dog poolen som forsømt, med grønt vand, en defekt robotstøvsuger og afskallende belægning. Solstolene viser sig ofte at være beskidte, hvilket gør det umuligt at hvile sig på dem.

Hotellet har Wi-Fi, som nogle gæster vurderer som stabilt. Der er installeret aircondition på værelserne, hvilket især blev fremhævet som et plus i varmeperioder. I visse rum klagede gæster dog over dårlig forbindelse til tv'et og et utilstrækkeligt antal stikkontakter.

Hotellet skiller sig ud med en original dekoration i Harry Potter-stil, som starter allerede i receptionsområdet og er meget populær blandt børn og teenagere. Desuden har hotellet en vinkælder med et bredt udvalg af lokale vine til vingårdspriser. Fra tid til anden afholdes der temaarrangementer, såsom håndværksmarkeder.