Hotel zum Kronprinzen Der Kronprinz

De fleste gæster beskriver personalet som meget venligt, imødekommende og opmærksomt, hvor ejerne fremhæves positivt. Der er dog også negative erfaringer: En gæst oplevede uhøflighed ved receptionen, mens en anden klagede over manglende undskyldning og afslag på at reducere prisen for den første nat efter et problem med støj. Generelt vurderes servicen fra "første klasse" til "svag", afhængigt af den specifikke situation og gæstens kategori.

Hotellet tilbyder en buffet til morgenmad, som gæsterne beskriver som "fantastisk", "udmærket" og "meget varieret". Især fremhæves den lækre kaffe og omelet med bacon eller uden. Gæsterne er glade for kvaliteten af serveringen og at maden hurtigt bliver efterfyldt.

Restauranten tilbyder regional og sæsonbetonet mad, herunder retter med lokalt vildt og traditionelle retter som "Roulade med knopper og rødgrønkål". Gæsterne vurderer kvaliteten af maden, friskheden af produkterne og tilgængeligheden af en kølet salatbar. Der er dog også klager på specifikke retter: f.eks. en for tyk Wiener schnitzel eller en steak, der ikke er varm nok og tør. Menuen inkluderer også lokalt øl fra bryggeriet Duederstadt.

Der er forskellige meninger om værelserne. Mange gæster finder dem rummelige, hyggelige, moderne indrettede og rene, især fremhæves de gode brusebadssystemer og det moderne udstyr i badeværelserne. Nogle besøgende beskriver dog interiøret som gammeldags, og en af de ekstra senge er en foldbar sofa med et tyndt madrass og skrøbelige fjeder.

Hotellet ligger på et roligt sted, hvilket normalt bidrager til en fredelig ophold. Men under arrangementer i nabosalene kan det være meget støjende; En gæst rapporterede, at musikken fra festlokalet kunne høres indtil midnat, hvilket forstyrrede søvnen. Generelt beskrives atmosfæren som hyggelig, imødekommende og velegnet til familiearrangementer.

De fleste gæster er tilfredse med rentligheden og beskriver hotellet som meget rent. Der har dog været alvorlige problemer: En gæst rapporterede om fugt og mug i rummet på grund af en vandlækage fra loftet og en våd dørkarm. Der blev også nævnt et specifikt problem med støv og behov for mere grundig rengøring af hjørnerne i badeværelset.

Værelserne har højkvalitetspersonale. Gæsterne bemærker også tilstedeværelsen af balkoner på nogle dobbeltværelser.

Hotellet har adgang for personer med begrænset mobilitet, men en gæst bemærkede, at selvom der er et handicapvenligt badeværelse, var resten af rummet ikke egnet til brug med en kørestol, og der manglede en anden fast håndtag i toilettet.

Hotellet har en sauna og et fitnesscenter. Gæsterne bemærker, at saunaen er rummelig, men der var en tvist om betaling: I brochuren blev der angivet gratis adgang, mens der i virkeligheden skulle betales 10 euro. Derudover var åbningstiden for saunaen faktisk indtil kl. 21:00, på trods af at det var angivet som 21:30.

Hotellet er venligt over for kæledyr. Gæster bemærker, at hunde er velkomne i restauranten, og der blev straks serveret vandskål til en lille hund.