Whitetail Lodge

De fleste gæster beskriver personalet som meget venlige, imødekommende og hjælpsomme, og især manageren Kay fremhæves. Medarbejderne udviser initiativ; for eksempel arrangerede de plads til en pizza-fest for et baseballhold og vaskede endda deres uniformer. Der er dog enkelte klager over en kølig modtagelse ved ankomst, samt en situation, hvor en gæst med hund uberettiget blev anklaget for regelbrud trods et betalt depositum. En gæst bemærkede også, at receptionisterne ikke straks lagde mærke til vedkommende ved indtjekning.

Hotellet tilbyder en kontinental morgenmad, der serveres fra kl. 07.00 til 09.00. Menuen inkluderer kaffe, morgenmadsprodukter, ægge-bites, røræg med pølser og varme Cinnabons. Nogle gæster vurderer morgenmaden som fremragende, mens andre anser den for at være ret simpel og ikke mættende nok for personer med stor appetit. Der blev også nævnt mangel på serveringsbestik til visse retter.

Gæsternes holdninger er delte: en besøgende bemærkede, at Wi-Fi fungerede godt, mens en anden beskrev forbindelsen som forfærdelig.

Gæster karakteriserer sengene som meget behagelige og bløde, og fremhæver deres komfort for en god nats søvn. Møblerne beskrives som hyggelige i en "skovstil" med tilstrækkelige siddepladser, borde og stole. En gæst bemærkede, at vedkommendes værelse var mere opdateret, end det ser ud til på billederne. Værelserne er udstyret med store tv'er og har pejse.

Alle værelser har deres egen udgang til en patio med en yderdør, hvor der er opstillet borde og stole. Gæsterne værdsætter denne funktion højt og nævner muligheden for at observere hjorte, der går lige forbi terrasserne, samt nyde udsigten over skoven.

Renligheden på Whitetail Lodge vurderes ekstremt højt; mange gæster beskriver værelserne som "utroligt rene". Der lægges særlig vægt på de tykke og kvalitetsrige håndklæder samt den grundige rengøring af badeværelserne. Fællesområderne, herunder lobbyen og det udendørs areal, holdes ligeledes i fremragende stand.

Hvert værelse er udstyret med mikrobølgeovn og køleskab, og der er en stor bordplade samt tilstrækkeligt antal stikkontakter. På badeværelserne findes jacuzzi-kar (selvom en gæst præciserede, at det er almindelige badekar og ikke havekar) og natbelysning. Nogle værelser er udstyret med pejse.

Hotellet har en pool og et varmt bad (jacuzzi), som gæsterne finder afslappende og rene. Ved poolen findes et dejligt dæk med udsigt over skoven. Der er også en hyggelig lobby med pejs, en legeplads, udendørs gynger i træ og områder med udendørs varmere.

Ja, der er cykler til leje på hotellets område, og foran bygningen er der opsat specielle cykelstativer til dem, der ankommer med egne cykler.

Hotellet er velegnet til familieferier, da der er sikkert legetøj til børn på området. Gæster bemærker, at både familierejser og gruppeture (f.eks. med et baseballhold) fungerer rigtig godt her.

Hotellet er kæledyrsvenligt, men der opkræves et ekstra gebyr og depositum for ophold med dyr. Gæster bemærker, at der ofte opholder sig hunde på hotellet, og at det ikke skaber unødig støj. En gæst advarede dog andre dyreejere på grund af personalets ukorrekte opførsel ved udtjekning.