Esplanada Hotel Esplanada

Hotellet tilbyder transport til og fra lufthavnen samt til færgen til øen Ataúro. Prisen for lufthavnstransfer er 10 USD. Gæster beskriver denne service som effektiv, bekvem og problemfri, og bemærker, at chaufførerne venter på de ankommende, selv efter forsinkelser ved immigrationskontrollen.

Hotellets personale beskrives som meget venlige, imødekommende og hjælpsomme; mange gæster fremhæver manager Anthony og ejeren Ash for deres hjælp og gode råd. Medarbejderne reagerer hurtigt på anmodninger: for eksempel udbedres stoppede toiletter hurtigt, eller der hjælpes med flytning til et andet værelse ved fejl på airconditionanlægget. Der er dog registreret et enkelt negativt tilfælde, hvor gæster blev nægtet indtjekning kl. 14:00 med begrundelsen, at manageren sov, og at de skulle vende tilbage kl. 17:00.

Morgenmad er inkluderet i opholdet; gæster roser den varierede menu, især pocherede æg. Restauranten tilbyder et bredt udvalg af retter: fra lokale og indonesiske til vestlige, herunder fisk i bananblade, oksekøds rendang, lasagne samt fisk- og rejekarry. Maden vurderes meget højt, men en gæst har rapporteret om dårlig service i restauranten, hvor ventetiden på bestillingen var over en time.

Der er installeret store dispensere med filtreret vand (op til 15 liter) på værelserne, så gæsterne selv kan fylde deres flasker. Mange besøgende sætter stor pris på denne tilgang, da det hjælper med at reducere mængden af plastikaffald.

De fleste gæster beskriver Wi-Fi som stærkt, pålideligt og tilgængeligt overalt. I ét tilfælde fungerede forbindelsen dårligt, men en medarbejder hjalp gæsterne ved at give dem adgang til internettet via et personligt hotspot i nogle timer.

Værelserne beskrives som rene, rummelige, moderne og støjsvage, med meget behagelige senge og godt vandtryk i bruseren. Der er installeret effektive airconditionanlæg, som fungerer godt. Møblerne beskrives som komfortable og funktionelle og lever op til gæsternes forventninger til denne kategori af indkvartering.

Fra vinduerne og altanerne er der en fantastisk udsigt over havet, promenaden og øen Ataúro, hvilket er særligt smukt under solnedgangen. Restauranten og baren er placeret på andet niveau/taget, hvorfra der ligeledes er en fremragende udsigt over havet og aktiviteten på gaden.

Værelserne er udstyret med aircondition, der fungerer effektivt og sikrer komfort i Dilis varme klima. I en anmeldelse nævnes det, at hvis airconditionen skulle svigte, hjælper personalet hurtigt med at løse problemet, herunder ved at skifte værelse.

Hotellet har en ren og forfriskende pool omgivet af frodige tropiske haver. Gæster beskriver den som en sand oase af ro, hvor man kan slappe af fra byens støj og varme.

Hotellet tilbyder yogasessioner om morgenen (inklusive aqua-yoga) ved poolen, som er gratis for gæsterne. Der nævnes også dansetimer med levende musik om torsdagen. Gennem hotellet kan man arrangere byture og naturoplevelser.

Ja, hotellet er velegnet til familieferier. Gæster med børn bemærker, at poolen og den generelle atmosfære af et tropisk tilflugtssted er meget populær blandt børn.

Der hersker en afslappet, rolig og gæstfri atmosfære på hotellet. Gæster beskriver stedet som en "ægte perle" og et hyggeligt hjem, hvor man kan slappe af og genoplade sine kræfter.