Reflections - Lake Cooby

Gæsternes vurderinger af personalet er blandede. Mange fremhæver den ekstraordinære hjælp, venlighed og opmærksomhed på detaljer fra medarbejderne, især Jodie, Gabby og Zoe, som gør alt for at sikre en perfekt bryllups- og eventservice. Der er dog også en meget negativ oplevelse: En gæst oplevede en meget dårlig kommunikation, manglende svar på breve og en konflikt om tilbagebetaling af depositum, da en del af overnatningen blev utilgængelig på grund af en cyklon. Denne proces tog to uger og krævede flere telefonopkald.

I anmeldelser nævnes brugen af ikke-refunderbare depositum. En gæst rapporterede, at selvom hotellet ikke kunne levere de bookede tjenester (på grund af skader forårsaget af en cyklon), nægtede administrationen at tilbagebetale depositum, idet de henviste til interne afbestillingspolitikker. Andre gæster har ikke oplevet lignende problemer.

Der er forskellige muligheder på stedet: hyggelige hytter, et gæstehus (Lakehouse) og glamping-telte. Teltene er smukt indrettet med varme og elektriske dyner, hvilket sikrer komfort, selv ved lave temperaturer i maj eller om vinteren. Gæstehuset beskrives som rummeligt og egnet til forberedelse af bryllup og til at rumme en stor gruppe mennesker.

Gæsterne beskriver udsigten som fantastisk og betagende, især solnedgange over Lake Cooby, som skaber den perfekte baggrund for billeder. Atmosfæren er generelt rolig, fredfyldt og inspirerende, hvilket gør stedet velegnet til både romantisk ferie og strategiske forretningsmøder. Om aftenen kan gæsterne nyde stjernerne og bål.

Der er arrangeret forskellige aktiviteter for gæsterne, såsom bueskydning, vandreture i høje net (high wires) og en 'fantastisk løb' (amazing race). Der er også et stort område med bål til aftenhygge. Der er forskellige lokationer til bryllupper: et gammelt stald (barn), et hvidt telt (marquee) og et område til ceremonien under et træ, samt mulighed for at arrangere fyrværkeri.

Dækningen kan være dårlig; en gæst bemærkede, at der var ingen mobildækning, hvilket skabte problemer med at koordinere en bryllupsdag. Information om Wi-Fi er ikke nævnt i anmeldelserne.