Nightcap at Millers Inn

Der er gratis hotelparkering til rådighed for gæsterne. En gæst har dog rapporteret om en ubehagelig episode, hvor der blev fundet en brugt kanyle på parkeringsområdet.

Flertallet af gæsterne er begejstrede for personalet og beskriver medarbejderne som yderst venlige, professionelle og imødekommende. Især medarbejderne Mary, Vicki, Belinda, Deepak, Jimmy og Madlen roses. Til gengæld kan indtjekningsprocessen være forvirrende på grund af manglende tydelig skiltning til boligområdets indgang, og en enkelt gæst klagede over et meget uvenligt medlem af barpersonalet.

Nightcap at Millers Inn værdsættes for sin økonomiske gennemskuelighed og rimelighed. Gæster bemærker, at der i modsætning til mange andre steder ikke opkræves urimeligt høje depositumbeløb (bond fees), hvilket gør indtjekningsprocessen mindre stressende.

Hotellet har en bistro, der serverer en række forskellige retter, herunder en populær søndagssteg til 20 dollars samt steak-sandwiches. Mange gæster roser maden for at være velsmagende og frisk, men der er også enkelte negative anmeldelser: nogle gæster klagede over for fedtet mad, sejt kød eller en julemiddag af lav kvalitet. Der er vegetariske valgmuligheder på menuen, selvom gæster anbefaler at tjekke den aktuelle menu. Der tilbydes desuden roomservice på hotellet.

Gæsterne tilbydes gratis kildevand på flaske, mælk samt te og kaffe af god kvalitet. På værelserne er der gratis wi-fi og adgang til YouTube, Netflix og andre tv-kanaler. Ved ankomst tilbydes en gratis velkomstdrink efter eget valg: øl, vin, sodavand, juice eller kaffe.

Lydisoleringen mod intern støj på hotellet vurderes højt: gæster, der har boet over baren, bemærker, at de ikke hørte nogen lyde fra stedet – selv i weekenden. Den udvendige lydisolering er dog svagere, da støj fra den trafikerede vej kan høres udefra.

De fleste gæster er yderst tilfredse med komforten og fremhæver brugen af King Koil-madrasser og hvidt sengelinned af høj kvalitet. Værelserne beskrives som rummelige, moderne og pletfrit rene. En enkelt gæst fandt dog madrassen for blød, og en anden oplevede mangel på mikrobølgeovn, tallerkener, bestik og strygejern på værelset.

Generelt er gæsterne tilfredse med effektiviteten af aircondition- og varmesystemerne. Der er dog rapporteret om et tilfælde, hvor en lækage fra et split-klimaanlæg førte til, at en af sengene på værelset blev gennemblødt. Der blev også nævnt problemer med VVS-installationerne: på et af værelserne sprøjtede vandet fra håndvasken ud til alle sider, og badevandet var længe om at blive varmt eller blev koldt under bruseren.

Alle værelser ligger på første sal (ovenpå), og der er adgang via trapper. Af denne grund kan opholdet være besværligt for ældre eller personer med knæskader, da der ikke er elevator på hotellet.

Hotellet fremstår som meget familie- og børnevenligt og skaber en varm og indbydende atmosfære. En gæst bemærkede dog mangel på håndklæder til en familie på fire (der blev kun udleveret to).