Wangchuk hotel Mongar

Hotellets personale beskrives som meget venligt, opmærksomt, gæstfrit og altid parat til at hjælpe. Gæsterne bemærker, at medarbejderne gør deres bedste for at gøre opholdet så behageligt som muligt – for eksempel blev en gæst hurtigt flyttet til et værelse på første sal for at undgå problemer med myg. Samtidig kan servicen i restauranten være langsom, og man må undertiden vente et par minutter på, at personalet viser sig i lokalet, selv når der kun er få gæster.

Restauranten tilbyder morgenmadsbuffet samt à la carte-retter, herunder lokale bhutanesiske specialiteter. Meningerne om maden er delte: Nogle gæster beskriver den som velsmagende og hjemmelavet og anbefaler at bestille de lokale retter, mens andre finder den temmelig smagsløs. Gæster, der holder af stærk mad, vil sætte pris på de bhutanesiske menuer, men for folk, der ikke er vant til meget krydret mad, kan retterne være overvældende. Blandt højdepunkterne nævnes den smukke udsigt fra restaurantens terrasse, men en gæst bemærkede, at der var mus i lokalet.

Wi-fi-forbindelsen vurderes generelt som acceptabel og ganske god. En gæst bemærkede dog, at forbindelsens kvalitet kan forringes, hvis for mange gæster benytter netværket samtidig.

Værelserne på hotellet er rummelige, rene og lyse, ofte med en fantastisk udsigt over byen og bjergene. Sengelinnedet er rent, og sengene er behagelige, selvom enkelte gæster har bemærket, at de er temmelig små. Værelserne har fungerende varmeapparater, og der stilles flaskevand til rådighed. Blandt ulemperne nævnes en spartansk indretning på visse værelser, manglende badeforhæng, problemer med stikkontakter samt et dårligt gulvafløb på badeværelserne, hvilket kan medføre, at gulvet forbliver vådt i lang tid.

Værelserne er udstyret med varmeapparater, som ifølge gæsterne fungerer godt og opretholder en behagelig temperatur. På værelserne i stueetagen kan der dog opstå problemer med insekter (myg), hvilket tvinger gæsterne til at holde vinduerne lukkede.

Der er varmt vand til rådighed, og nogle værelser har egen varmtvandsbeholder, som sikrer rigelige mængder meget varmt vand. En gæst advarede dog om, at mængden af varmt vand er begrænset, så det anbefales at tage korte bade. Der stilles flaskevand til rådighed på værelserne, men der er ingen værdiboks.