Sofistic Hotel

Et virkelig førsteklasses hotel med fremragende service; ingen klager overhovedet. De har styr på hver eneste detalje, værelserne er utroligt komfortable og har aircondition, restauranten er fremragende, den amerikanske morgenmad er rigelig, de tilbyder et komplet strandsæt (strandstole, parasol og et lille bord), og oven I købet taler manageren med gæsterne og noterer sig eventuelle klager eller bekymringer.
Min kone og jeg vil gerne tilbage til Itapema og selvfølgelig bo på Sofisty Hotel. Vi kan varmt anbefale det!

Virkelig et fremragende sted, tæt på stranden. Maden er altid lækker, og tjenerne er meget opmærksomme hele tiden. Receptionspersonalet og alle andre er super hjælpsomme og venlige. De tilbyder strandsæt med vogne, stole og parasoller. Hotellet er smukt. Vi var seks, og vi var alle meget glade. Jeg kan helt sikkert anbefale det; vi havde en fantastisk tid!

Hotellet er fantastisk, men sengen er ekstremt hård og ubehagelig. Den har en topmadras, der ikke er særlig nyttig; vi brugte endda dynen som base, og det var stadig svært at finde sig til rette. Dette problem med madrasserne er en almindelig klage, som andre gæster også har nævnt. Alt andet er meget godt. Receptionen, parkeringsservicen og morgenmadspersonalet var meget hjælpsomme og høflige. Morgenmaden var spektakulær.

Det er en 10 ud af 10. Finishen er udsøgt overalt, hvor man kigger hen. Beliggenheden er fremragende. Personalets service er upåklagelig. Værelset var dejligt, og morgenmaden var rigelig og af høj kvalitet, omend måske lidt ensformig. Jeg kan varmt anbefale Eggs Benedict. Der er en restaurant ved navn Alma, der serverer drinks og retter I topklasse. Den har en familievenlig atmosfære. De tilbyder gratis strandudstyr. De opvarmede pools er meget rene. Vi har været der to gange, og vi ved allerede, at dette bliver vores hotel næste gang, vi besøger Meia Praia.

Først og fremmest vil jeg sige, at dette er vores mening; vi påstår ikke at have alle svarene, langt fra. Men dette er vores mening baseret på vores oplevelse på Sofistic Hotel I Itapema. Heldigvis har vi mulighed for at rejse og besøge forskellige steder og hoteller. Vi kan med sikkerhed sige, at 5 stjerner er alt for generøst for dette hotel. De opkræver som et 5-stjernet hotel, men leverer den service og opmærksomhed, man får fra et 3-stjernet hotel. Negative punkter: Min far var låst ude af sit værelse. Der var et problem med låsen. Han klagede I receptionen kl. 10:00 for at få den repareret. Vi gik en tur, kom tilbage kl. 21:30, og den var stadig ikke blevet repareret. Ikke nok med det, men den var ikke blevet repareret før kl. 23:30. Han måtte vente to timer I receptionen. Han er næsten 80 år gammel og har hjerteproblemer. Han lider af arytmi og skal tage sin medicin på et bestemt tidspunkt. Vi klagede til manageren, Luciana, og et par dage senere fortalte hun os, at hun ville give os særlig opmærksomhed, en undskyldning til min far for det, der var sket, eller en gratis middag på hotellets restaurant for ulejligheden. Intet af det skete. På den anden side havde vi lækager på vores værelse under hele vores ophold. Både på vores værelse og på min fars værelse. Vi klagede til receptionen; Cindy var ansvarlig på det tidspunkt. Hun fortalte os, at de ville ordne det, og hvad skete der? Intet blev ordnet. Servicen I poolområdet er ikke-eksisterende.