Villa Mark

Gæsternes meninger er delte. Mange bemærker, at personalet er yderst venligt, hjælpsomt og skaber en gæstfri atmosfære, som hos venner. Der er dog også negative anmeldelser: én gæst oplevede et uhøfligt og kortfattet svar via e-mail, og en anden beskriver behandlingen fra dele af personalet som nedladende. Der nævnes også en specifik tjenerinde, som var uhøflig og begik fejl i bestillingerne.

Villaen tilbyder traditionel bulgarsk mad, som mange kalder "hjemmelavet" og "som hos bedstemor"; især stegte peberfrugter, bønner og mekitsa roses. Retterne vurderes generelt som velsmagende og mættende med overkommelige priser. Nogle gæster har dog klaget over en begrænset menu, mangel på visse retter og alkohol, samt en ustabil kvalitet af maden, hvor den samme ret smagte forskelligt på forskellige dage.

Værelserne er indrettet i en autentisk antik eller etno-stil, og mange finder dem hyggelige, varme og rummelige. Der er dog alvorlige klager over slid: nogle gæster rapporterer om lugt af fugt, forekomst af insekter (småfluer) samt sprækker i døre og vinduer. Der er også nævnt problemer med teknikken – et tv der ikke virkede og mangel på varmt vand på grund af en udbrændt sikring.

Anmeldelserne om renligheden er modstridende. Nogle gæster anser villaen for at være ren og velholdt. Andre hævder derimod, at den er i totalt forfald: der nævnes spindelvæv og støv i eventlokalet, beskidte borde i restauranten samt mangel på sæbe og hårtørrer på badeværelset. I visse værelser har gæster fundet insekter og skimmelsvamp.

Der er en udendørs pool og en spa-zone på området. Poolen er dog blevet et centralt punkt for kritik: gæster klager over, at den er beskidt med blade og insekter i vandet, samt at fliserne løsner sig, hvilket kan føre til snitsår. I visse perioder har poolen slet ikke været i drift. Der er også en hyggelig gårdhave med en lille sø, et bålsted, stenborde og stole til afslapning.

På Villa Mark er massage tilgængelig (massagebehandleren Ivana anbefales især), og der afholdes yoga-weekender. Til forretningsrejser tilbydes en smuk konferencesal. Til afslapning er der mulighed for gåture i naturen og ophold i spa-zonen.

Stedet er velegnet til familier med små børn på grund af roen og den rene luft. Villaen modtager også store grupper til teambuilding, familiesammenkomster eller banketter, selvom en gæst bemærkede, at der ved banketter kan kræves en minimumsbooking på to nætter.