Chateau Moncton Chateau Moncton Trademark Collection by Wyndham

Ja, hotellet har sin egen gratis parkeringsplads. Gæsterne beskriver den som rummelig og nem at tilgå.

Hotellets personale beskrives i de fleste anmeldelser som meget venlige, imødekommende, professionelle og hjælpsomme. Indtjekningsprocessen er hurtig og ukompliceret. Der har dog været enkelte klager over ubeslutsomhed hos visse medarbejdere i receptionen, og en gæst bemærkede en uvilje mod at udlevere en gratis drikkevare til et loyalitetsprogrammedlem. Der er desuden registreret et tilfælde, hvor ledelsen ikke svarede på en gæsts klage over støj fra et sportshold på gangen.

Hotellet tilbyder en gratis varm morgenmad med et varieret udvalg af retter, herunder æg, bacon, vafler, yoghurt, bagværk og frugt. Mange gæster roser madens kvalitet og renligheden i spiseområdet og bemærker, at personalet selv serverer de varme retter, hvilket forhindrer krydskontaminering. Ikke desto mindre fandt nogle besøgende morgenmaden middelmådig eller for ensformig og bemærkede desuden køer i aftenstimerne samt mangel på brødristere.

Værelserne er udstyret med Nespresso-kaffemaskiner med gratis kapsler (op til 4 stk.), hvilket gæsterne sætter stor pris på. Der tilbydes desuden flaskevand på nogle værelser, selvom en gæst foreslog at øge antallet til to flasker. Der er også kaffe og vand til fri afbenyttelse på hotellet.

Værelserne beskrives som meget rummelige, moderne og rene, især suiterne. Senge og madrasser betegnes i de fleste tilfælde som meget behagelige og af høj kvalitet, selvom en enkelt gæst bemærkede, at puderne var for bløde. Brusekabinerne med regnvandsbruser og flere strålefunktioner modtager særlig ros. Nogle værelser har spabad og to fjernsyn. Møbler og inventar fremstår opdaterede, selvom gangene i visse dele af hotellet virker mørke eller daterede for gæsterne.

Hotellet tilbyder værelser med udsigt til gaden og udsigt til floden. Gæsterne anbefaler på det kraftigste at betale ekstra for flodudsigten, da det gør det muligt at opleve tidevandet direkte fra værelset eller altanen. Udsigten til vandet beskrives som afslappende og malerisk.

Den generelle renlighed på Chateau Moncton vurderes meget højt: værelser, badeværelser og fællesområder beskrives som pletfri og hygiejniske. Rengøringspersonalet arbejder effektivt. Der blev dog observeret et tilfælde, hvor rengøringspersonalet havde glemt at udskifte brugte kopper eller helt havde udeladt værelsesrengøringen.

Generelt er gæsterne tilfredse med komforten, men en af de besøgende bemærkede, at varme-/ventilationssystemet på værelset larmede en del.

Hotellet har en lille terrasse med udsigt over floden samt en promenade. Der er også et mindre fitnesscenter, som en gæst fandt for lille, men dog på niveau med andre hoteller i byen. Hotellet rummer desuden baren Le Galion.

Wi-Fi fungerer på hotellet, men en gæst bemærkede det uhensigtsmæssige i, at man skulle genoprette forbindelsen til netværket hver dag.