The Ocean Hostel

På hostellets område er der et begrænset antal parkeringspladser med plads til kun en eller to biler. Gæsterne efterlader resten af bilerne udenfor lige ved indgangen. Ifølge gæstebedømmelser holdes der øje med sikkerheden for de gaderparkerede biler af venlige lokale hunde.

Oplevelsen af at interagere med administrationen og ejeren af stedet er yderst modstridende. På den ene side fremhæver nogle rejsende venlighed, hyggelige samtaler og personalets gode engelskkundskaber. På den anden side oplever gæsterne regelmæssigt fejl ved onlinebookinger, pludselige ekstra gebyrer for skift til et uforberedt værelse og langsom reaktion på praktiske uheld. Enkelte gæster har udtrykt alvorlig utilfredshed med ejerens opførsel, manglen på låse på soveværelsesdørene og endda tilfælde af tab af personlige ejendele.

På populære bookingwebsteder angives det ofte, at der er gratis morgenmad, men i virkeligheden betales morgenmaden ofte separat og koster omkring fire tusinde pesos. Kvaliteten af den serverede mad vurderes forskelligt. Nogle gæster roser de udbudte retter og de overkommelige drikkevarepriser, mens andre klager over en sparsom menu og dårligt tilberedte omeletter.

Værelserne er beskedne i størrelse og har en yderst simpel indretning, hvor væggene steder er beklædt med polystyren og synlige ledninger. Lydisoleringen er praktisk talt ikke-eksisterende, hvilket gør, at samtaler fra tilstødende rum, lyden af vand i rørene og fremmede lugte tydeligt kan høres. Bekvemmeligheden af sovepladserne er omdiskuteret, da nogle gæster bemærker komfortable madrasser, mens andre klager over nedsunkede senge, mangel på sengelinned og tynde tæpper i stedet for varme dyner. Værelsernes faktiske tilstand svarer ofte ikke til de fotografier, der vises på webstederne.

Sanitære forhold og forsyningsfaciliteter giver anledning til mange klager fra gæsterne. Anmeldelser nævner jævnligt edderkopper, insekter, snegle og beskidte bløde møbler i fællesområderne. Brusekabinerne er ekstremt små, og forhængene er fastgjort usikkert, hvilket fører til vandlækager på gulvet i værelserne. Der er væsentlige afbrydelser i forsyningen af varmt vand, temperaturudsving op til fuldstændig afbrydelse af vandforsyningen og pludselige strømafbrydelser foretaget af ejeren.

Det kan være svært at tilberede et rigtigt måltid her på grund af mangel på køkkengrej og et lille antal tallerkener og glas. Gæsterne klager over tilstoppede vaske, gamle køleskabe med fordærvet mad og et rodet udseende i opholdsområderne. Nogle værelser har kun et minimalt udvalg bestående af en elkedel, service og en snavset mini-ovn. Desuden har det udendørs køkken ingen tagterrasse/overdækning, er udsat for besøg af herreløse dyr og er udstyret med rustent udstyr.

Stemningen på stedet ændrer sig drastisk afhængigt af ankomstdagen og gæsternes sammensætning. Mange turister nyder den uformelle hygge, varme aftenbål og smukke udsigter over havet. Samtidig bliver der langt fra altid taget hensyn til roen, da natfester med ledelsens deltagelse ofte fortsætter helt indtil om morgenen.

Friluftsentusiaster kan stå på surfing eller paddleboard lige ved kystlinjen. Hostellets ejer arrangerer jævnligt fælles vandudflugter på supboards og introducerer gæsterne til de omliggende vilde strande. Kystområdet er fantastisk til fuglekiggeri, betragtning af havets klippebeboere og gåture langs kysten.