Hotel Los Estoraques

Hotelkomplekset råder over sin egen udendørs parkeringsplads. Muligheden for parkering er normalt inkluderet i værelsesprisen og er et væsentligt plus for bilrejsende. I anmeldelserne fremhæves en god organisering af parkeringspladsen, og der rettes en tak til den medarbejder, der hjælper med at parkere bilerne. Samtidig nævner enkelte gæster, at det åbne format ikke altid fremstår tilstrækkeligt sikret.

Gæsternes indtryk af værelsernes sanitære tilstand er meget delte. Nogle anmeldelser fremhæver rene værelser, behagelige madrasser og et fuldt fungerende klimaanlæg. Samtidig klager andre gæster over kakerlakker, skimmel på dushoveder/draperier, ubehagelig lugt fra puder og VVS samt hudkløe efter søvn. Desuden nævner gæsterne larmende klimaanlæg, mangel på varmt vand og varme tæpper, utætte håndvaske og for højt placerede armaturer i bruseren.

Hotellet har ikke sin egen cafeteria, og en standardmorgenmad er ikke inkluderet i overnatningsprisen. I stueetagen ved indgangen er der et sted, hvor man kan købe velsmagende burgere og andre retter til overkommelige priser. Gæsterne benytter sig ofte af denne mulighed for at få aftensmad før sengetid. Andre spisemuligheder er tilgængelige inden for gåafstand på grund af nærheden til det livlige byområde.

Hotellet tillader ophold med kæledyr mod et mindre tillægsgebyr. Samtidig bør gæster med nedsat mobilitet og ældre være opmærksomme på, at der ikke er nogen elevator, samt bygningens specifikke indretning. Adgangen til første sal (anden sal på russisk) sker via en ret smal og stejl trappe, hvilket skaber store gener ved transport af tung bagage.

Holdningerne til personalets arbejdsindsats er delte. Mange rejsende beskriver personalet som hjælpsomt, venligt og hurtigt til at besvare henvendelser. Receptionisterne advarer ærligt gæsterne om områdets sikkerhedsmæssige forhold. På den anden side er der negative anmeldelser, hvor betjeningen betegnes som uorganiseret og yderst utilfredsstillende.