Hostal Hilltop Sapzurro

Gæsternes meninger om personalet er blandede. Mange beskriver administratorerne, især Daisy og Odalis, som utroligt venlige, imødekommende og hjælpsomme, der hjælper med at organisere ture og endda laver overraskelser til fødselsdage. Der er dog en meget negativ anmeldelse, hvor personalet beskrives som uhøflige, urenlig og anklages for at snyde med priser og lyve. Der nævnes også manglende svar på beskeder ved booking.

Standarden på værelserne vurderes forskelligt. Nogle gæster mener, at de er rene og komfortable, med behagelige senge. Andre hævder, at hotellet ser slidt ud og ikke stemmer overens med billederne: der er lugt af fugt i værelserne, madrasserne er for bløde, og selv rummene er små. Der nævnes også, at nogle værelser ikke har eget badeværelse og bruger fælles toiletter.

Der er problemer med strømforsyningen på hotellet, da strømmen ofte afbrydes i landsbyen, især om natten (typisk indtil kl. 9). I disse perioder er der mørkt, og ventilationen er begrænset. Nogle gæster har aircondition, men andre klager over varmen om natten og foreslår at installere solpaneler til at drive ventilatorer og lamper.

Hotellet har en pool, som mange gæster beskriver som stor, ren og behagelig, perfekt til at skylle saltvand fra efter en dag på stranden. En gæst beskriver dog poolen som beskidt.

Hotellet har en egen strand, som ligger kun 3 meter fra nogle af værelserne. Stranden er kendetegnet ved hvid sand og krystalklart vand. Gæsterne kan bade uden begrænsninger, bruge oppustelige madrasser og fiske, hvis de har egne udstyr.

Ja, hotellet er kæledyrsvenligt. Gæsterne fremhæver, at de er glade for at have kæledyr med, og at de er velkomne på området.

Hotellet tilbyder vaskeservice. Administrationen hjælper også gæsterne med at arrangere udflugter, afhængigt af deres præferencer.