Hotel Juanambú Hotel Juanambu

Hotellet har ikke sin egen parkering. Gæsterne anbefaler at finde parkeringspladser på egen hånd i nærområdet, idet en besøgende præciserede, at en passende mulighed kan findes ca. halvanden gadeblok fra bygningen.

Personalet på Hotel Juanambu beskrives som meget opmærksomme, venlige og gæstfrie; medarbejderne hjælper gerne med gode råd om spisesteder og tilkaldelse af taxa. Gæsterne fremhæver især receptionisteme Yuli og Luz Dary for deres omsorg. Det er værd at bemærke, at hotellet ikke bruger nøgler, så ved ankomst på et hvilket som helst tidspunkt skal man ringe på dørklokken, som kan høres i hele bygningen. Personalet udviser desuden initiativ i vanskelige situationer, f.eks. ved at hjælpe gæster med helbredsproblemer eller videresende glemte ejendele.

Der tilbydes ikke officiel morgenmadsservice på hotellet. Om morgenen tilbydes gæsterne dog gratis, traditionel colombiansk kaffe. Lige ved siden af hotellet, bogstaveligt talt på samme gadeblok, ligger der prisvenlige restauranter, hvor man kan få en rigtig morgenmad eller frokost.

Der er internetforbindelse på hotellet, men nogle gæster bemærker, at signalkvaliteten kan være ustabil og trænger til en forbedring.

Lydisoleringen på hotellet er svag. Gæsterne klager over, at man fra værelserne kan høre alt, hvad der foregår på gangene, herunder høje råb fra folk. Lyden af dørklokken, som genlyder i hele bygningen, er også generende.

Værelserne på Hotel Juanambu beskrives som rene, pæne og hyggelige, selvom selve bygningen og møblerne på værelserne er ret gamle. Nogle gæster bemærker, at værelserne er små, men komfortable med gode madrasser og et tilstrækkeligt antal ekstra tæpper. Samtidig er der bemærkninger om, at nogle badeværelser trænger til renovering.

Renligheden på hotellet er på et højt niveau: gæsterne understreger, at der er meget rent på værelserne og i fællesarealerne, og at rengøringen foregår dagligt. Især nævnes den grundige daglige rengøring af værelserne.

I nogle anmeldelser nævnes lugtgener. En gæst bemærkede lugten af insektgift på værelset, og en anden rapporterede, at der på grund af butikkerne i stueetagen en sjælden gang kan forekomme en lugt af brændstof fra badeværelsets afløb, selvom administrationen arbejder på at løse dette problem.

Der er varmt vand på værelserne, men en gæst oplyste dog, at vedkommende ikke kunne få det til at virke. Af hygiejneprodukter tilbydes der sæbe, men kvaliteten af denne blev vurderet som meget ringe, og der er ingen shampoo på værelserne. Hotellet har desuden et fælles tekøkken til gæsterne. TV-signalet på værelserne betegnes som dårligt.

Hotellet er ikke udstyret med elevator. For at bevæge sig mellem etagerne skal man benytte trapper, og ophold her kan derfor ikke anbefales til personer med nedsat bevægelighed.