Hotel La Grillade Hôtel La Grillade

Hotellet tilbyder hjælp til organisering af taxa til transfer fra lufthavnen. Prisen for turen fra HAH-lufthavnen var omkring 20 euro. Samtidig advarer en af gæsterne om, at en taxa bestilt gennem hotellet kan være dyrere på grund af kommissioner, som personalet anmoder om fra chaufførerne.

Personalet og ledelsen på Hotel La Grillade beskrives generelt som meget venlige, professionelle og opmærksomme. Medarbejderne hjælper gæster med valutaveksling, giver råd om lokale seværdigheder og gør hurtigt rent på værelserne. Receptionen accepterer betaling med bankkort (VISA), selvom nogle gæster har bemærket, at personalet i receptionen og restauranten har svært ved konvertering fra euro til komoriske franc. Det nævnes også, at nogle medarbejdere ikke taler engelsk.

Morgenmad er inkluderet i prisen for opholdet, og meningerne om den er delte. Nogle gæster beskriver den som en enkel buffet med mango- eller ingefærjuice, frisk frugt, baguettes, smør, honning og kaffe. Andre kalder morgenmaden for middelmådig og klager over mangel på lokale frugter og et begrænset udvalg; for eksempel et forbud mod at vælge både æg og pølser, eller te og kaffe samtidig. Det blev også bemærket, at den annoncerede "buffet" i virkeligheden kan vise sig at være én tallerken med fire forberedte elementer.

Hotellet har en restaurant, der serverer frokost og aftensmad, nogle gange med levende musik. Nogle gæster var tilfredse med madens kvalitet og lederens gæstfrihed. På den anden side er der klager over meget langsom service, overpris og mangel på lokale retter (f.eks. pilau), hvilket gør det svært at blive bekendt med det nationale køkken.

Gæsterne vurderer Wi-Fi meget højt og kalder det ideelt og stabilt. Hotellet benytter fiberoptik, hvilket gør internettet til en fremragende mulighed for dem, der rejser i forretningsøjemed og har brug for en stabil forbindelse til arbejde.

Værelserne beskrives som rummelige, rene og udstyret med aircondition. Hotellet har forskellige kategorier af værelser: opdaterede værelser med vinylvinduer og tætsluttende døre, samt ældre versioner med persienner og slidte døre. Sengene beskrives i de fleste anmeldelser som meget hårde. Møblerne er generelt i god stand, og værelserne har pengeskabe, satellit-tv og myggenet for vinduerne, selvom nogle gæster har anmodet om ekstra net over sengene på grund af insekter.

Rengøring af værelserne foregår dagligt eller efter anmodning, og håndklæder udleveres regelmæssigt, selvom en gæst bemærkede mangel på håndklæder (ét til to personer). På badeværelserne er der varmt vand og flydende sæbe. Nogle gæster oplevede tekniske mangler: knirkende døre på badeværelset eller et toilet, der ikke var ordentligt fastgjort med cement.

Der er en tennisbane på hotellets område, men gæster anbefales at medbringe deres egne ketchere. Hotellet er desuden udstyret med en automatisk generator, hvilket betyder, at der ikke er strømafbrydelser på værelserne. I restauranten kan der om aftenen være levende musik.