Al Camar Lodge

Anmeldelserne af personalet er meget modstridende. Nogle gæster roser medarbejderne for deres venlighed, smil og fremragende service, og fremhæver især Abdulay og kokken Naufal. Andre klager dog over administrationens aggressive opførsel, manglende venlighed ved ankomst og inkompetence. Der er rapporteret om en alvorlig konflikt med en af aktionærerne, som kommunikerede i en grov tone og endda truede med at tilkalde politiet på grund af en forsinkelse i en bankoverførsel.

Restauranten er genstand for mange klager: gæster klager over ekstremt lange ventetider på maden (fra 45 minutter op til 2,5 timer) og et begrænset udvalg af retter, hvor halvdelen af menuen viser sig at være utilgængelig. Kvaliteten af maden vurderes forskelligt: fra "velsmagende lokalt køkken" og prisvenlig hummer til "frosne og smagløse" retter, overkogte pastaer og kolde pomfritter. Morgenmaden beskrives som meget simpel (brød, croissanter, frugt, æg) og utilstrækkelig varieret i forhold til prisen.

Mange gæster erklærer, at virkeligheden afviger kraftigt fra billederne på hjemmesiden. Værelserne beskrives som rummelige og komfortable med aircondition, men der bemærkes samtidig en generel nedslidning og manglende vedligeholdelse af bygningen. Hygiejnen er et alvorligt problem: der rapporteres om beskidte gulve, blodpletter og sorte pletter på lagnerne, samt en lugt af mug i sengetøjet.

Dette er et af hotellets hovedproblemer. Gæster rapporterer regelmæssigt om lange og pludselige afbrydelser af strøm og vand, ofte om natten (f.eks. fra kl. 00:00 til 09:00). På grund af manglen på et fungerende reservegeneratoranlæg fungerer aircondition ikke i disse perioder. Nogle hævder, at afbrydelserne kan være bevidste for at spare på omkostningerne.

Gæster klager over manglen på basale hygiejneprodukter: der udleveres ingen shampoo, showergel eller toiletpapir på værelserne. Der er også bemærket mangel på håndklæder – i ét tilfælde blev der kun stillet ét håndklæde til rådighed for to gæster. Nogle værelser har altaner med havudsigt, og badeværelserne kan være placeret udendørs.

Stranden og den naturlige lagunepool vurderes som fantastiske og meget smukke. Den kunstige pool er dog i en elendig forfatning: gæster skriver, at den enten er tom eller ikke vedligeholdt, hvilket gør det umuligt at svømme i den. Der bemærkes også affald på den private strand og på adgangsvejene, hvilket forringer det samlede indtryk.

Ifølge anmeldelserne er kvaliteten af Wi-Fi på hotellet meget dårlig.

Mange anser priserne i restauranten og for opholdet for at være overpris og ubegrundede (f.eks. en frugttallerken til 10 euro). Der opstår problemer med betalingen: gæster har rapporteret om ikke-fungerende betalingssystemer (Visa-kort, hotellets hjemmeside), hvilket fører til konflikter med ledelsen, når der forsøges betaling via bankoverførsel.