NEX Hostel

Gæsternes meninger om personalet er delte. Mange beskriver medarbejderne, især Henry og Elias, som meget venlige, imødekommende og parate til at hjælpe med oplysninger om byen og transport. Der er dog yderst negative anmeldelser om en uhøflig receptionist, som udviste irritation under kommunikation med gæster og opførte sig uprofessionelt i situationer vedrørende bagageopbevaring. Nogle gæster bemærkede personalets passivitet og manglende øjenkontakt under samtaler.

De fleste gæster vurderer renligheden meget højt og betegner den som upåklagelig, herunder i fællesområderne og badeværelserne. Det bemærkes, at personalet omhyggeligt holder orden og jævnligt opdaterer og vedligeholder badeværelserne. Ikke desto mindre forekommer der enkelte klager over fremmede hår på værelset og utilstrækkelig hyppig tømning af affaldsspande på toiletterne, hvilket gør, at de hurtigt bliver overfyldte.

Vandrerhjemmet er udstyret med et elektronisk nøglekortsystem til adgang til bygningen, værelserne og de individuelle skabe under sengene, som er rummelige nok. Der er aircondition, som køler rummet effektivt, og en stabil, hurtig wi-fi-forbindelse. Gæsterne tilbydes gratis håndklæder, sæbe og toiletartikler. På 3. sal er der indrettet et roligt arbejdsområde med aircondition.

Køkkenet er fuldt udstyret med alt nødvendigt service, komfur og et fælles køleskab. Der tilbydes gratis te, kaffe og filtreret drikkevand til gæsterne. Mange rejsende har fremhævet det praktiske i at kunne tilberede mad i dette område.

På vandrerhjemmets tag er der en stor og smuk terrasse med opholdsområde, masser af siddepladser og skygge samt grillfaciliteter. Terrassen har en skøn udsigt over byen og himlen, hvilket gør den til et fantastisk sted at socialisere med andre gæster og slappe af i det fri.

Gæsterne beskriver madrasserne som behagelige og selve værelserne som rummelige med et moderne design. I nogle værelser er sengene placeret langs væggene, hvilket efterlader masser af ledig plads i midten. Dog nævner en af anmeldelserne en ubehagelig lugt af aske, der stammede fra et askebæger i et blandet sovesal. Det bemærkes også, at der ikke er stikkontakter ved de øverste køjesenge, og at man selv skal rede og trække sengetøjet af.

Badeværelserne er generelt rene og dufter dejligt, og der er altid sæbe og toiletpapir til rådighed. Nogle gæster klager over, at toiletbåsene er for små. Vandtemperaturen i bruseren kan være ustabil – nogle gange bliver den for varm eller for kold – men generelt anses den for at være acceptabel.

Bygningen har en elevator, hvilket gør det lettere at komme til værelserne på 3. og 4. sal med bagage. Hvad angår opbevaring af ejendele, er meningerne delte: En gæst hævder, at der ikke er nogen bagageopbevaring, og at der opstod problemer ved forsøg på at efterlade en kuffert i et par dage, mens andre roser tilstedeværelsen af individuelle aflåselige skabe på værelserne.