Hotel Faaborg Fjord

Dejligt hotel med nyere værelser og restaurant med classisk mad I høj kvalitet på menuen. Dejlig spa og skøn udsigt ned til vandet.

Rigtig flot og lækker spa. Den er ikke særlig stor, men der er hvad der skal være (næsten). Det eneste vi lige kunne savne kunne være nogle massagebrusere, et afslapninshjørne med liggestole og adgang til the og kaffe inde I spaen (der var kun vand og frugt).
Værelserne var fine og sengen og hovedpuderne rigtig gode.
Lækker mad I restauranten. Drikkevarer er temmelig dyre, og så synes vi, at det er uforskammet, når man sælger vin til de priser, at der ikke automatisk følger en kande vand med — det koster ekstra.
På afrejsedagen har man kun adgang til spaen indtil kl. 11.00. Det glemte de bare at informere os om I receptionen, og det står heller ikke beskrevet på hjemmesiden. Det fik heldigvis ingen konsekvenser, at vi blev lidt længere, end vi egentlig måtte.

Kæmpe kæmpe skuffelse — kan på ingen måde anbefale dette sted.
Jeg besøgte hotel faaborg den 18. Oktober 2024 med store forventninger, men det endte I en skuffende oplevelse. Dagen før havde jeg booket en tid til spa, men kort efter ankomst, når min bedre halvdel og jeg kun ind I omklædningen, og ikke engang når at få tøjet af, blev jeg kontaktet af vores dagplejemor, som informerede mig om, at vores søn var blevet syg og skulle hentes straks. Jeg gik derfor til receptionen for at forklare situationen og forhøre mig om mulighederne for en løsning, men blev mødt af en fuldstændig ligegyldighed fra medarbejderen Lene Lind, som koldt afviste enhver form for kompensation eller fleksibilitet.
Efter denne oplevelse kontaktede jeg direktøren, Ulrik, I håb om at få en ordentlig løsning. Desværre var hans tilgang lige så ligegyldig som medarbejderens. Det virker til, at hotellet udelukkende er en pengemaskine, hvor kundeservice og forståelse ikke eksisterer. De har tilsyneladende ingen interesse I at hjælpe deres kunder, selv når situationen er uden for kundens kontrol.
Jeg forventer nu at få mine penge tilbage, da det står klart, at hverken gavekort eller anden kompensation har nogen værdi, når der ikke er nogen interesse for kundernes tilfredshed.

Min voksne datter og jeg var I Day spa. Området var hyggeligt og fint, meget småt.
Omklædningsrum er under alt kritik. Ingen plads og absolut ingen udluftning. Så vi stod oven I hinanden og klædte om I et ekstremt varmt LILLE rum. Vi stod klistret op af hinanden med andre kvinder vi ikke kender… og Vi måtte gå på bare fødder ud I en fælles lang gang for at få strømper og sko på… virkelig IKKE hensigtsmæssigt … vi ønsker ikke komme igen.

Vi var 5 veninder afsted fra en lørdag til søndag på wellness ophold og havde glædet os meget. Vi havde nogle skønne timer I wellness.
Lørdag aften kl. 19.15 satte vi os til bords på restauranten og de første 15 minutter var hyggelige. Derefter dukkede flere selskab op og der blev voldsom larm I restauranten med meget høj snak og grin. Vi 5 veninder kunne ikke høre hinanden og kunne heller ikke nyde maden. Vi spurgte efter forretten om vi kunne blive flyttet, hvilket ikke kunne lade sig gøre, grundet fuld booking. Vi blev lovet et bord når nogle forlod restauranten. Da vi nåede hovedretten insisterede vi på at blive flyttet og det endte med vi fik lov til at spise dessert I lobbyen.
Vi fik lovet vejledning til vin til hovedretten, men tjeneren med kendskab til vin, kom ikke tilbage som lovet. Desuden blev der bestilt noget, som aldrig kom og vi opgav at spørge efter det. Da vi kiggede på regning efter check ud opdagede vi, at der var betalt 125 kr. For vand, og vi havde fået en kande vand dvs. 1 liter.
Vi endte med at få forklaring om et guldbryllup var årsagen til støj, men den fest foregik et andet sted.
Næste gange vi skal på ophold bliver det uden tvivl et andet sted.