Assuitel Assiutel

Der er alvorlige problemer med parkering på hotellet. Gæster rapporterer, at det er næsten umuligt at finde en plads til bilen, og dem, der ankommer i bil, kan opleve betydelige vanskeligheder med at finde parkering.

Anmeldelserne af personalet er delte. Nogle gæster beskriver medarbejderne som meget venlige, respektfulde og hjælpsomme. Samtidig klager andre over et lavt serviceniveau og bemærker, at medarbejderne ikke lever op til forventningerne. I ét tilfælde var personalet alt for påtrængende ved gentagne gange at spørge ind til udcheckningstidspunktet og vække gæsterne med opkald kl. 8 om morgenen.

Kun morgenmad er tilgængelig på hotellet; der er ingen fuldværdig frokost eller middag, da hotellet ikke har eget køkken. Kvaliteten af morgenmaden vurderes forskelligt, fra acceptabel til ikke den bedste. Man kan også købe alkoholiske drikkevarer på hotellet mod ekstra betaling.

Værelsernes stand giver anledning til mange klager. Gæster beskriver hotellet som gammelt, bemærker de små værelser og slidte møbler. Specifikt nævnes airconditionanlæg af meget gammel model og et defekt bruserhoved på badeværelset, som ingen fik repareret. Der er også klager over lugt af cigaretter i lokalerne.

Komforten i sovepladserne vækker utilfredshed. En gæst bemærkede, at sengene på hotellet er alt for hårde, hvilket påvirkede søvnkvaliteten negativt.

Meningerne om renligheden er delte: nogle gæster anser værelserne for at være rene og acceptable for en forretningsrejse. Andre fokuserer på interiørets generelle forfald og tekniske problemer på badeværelserne.

Værelsernes udstyr er minimalt og stedvis defekt. Gæster klager over manglen på en kaffestation og en stikkontakt ved sengen, der ikke fungerer korrekt. Der bemærkes også uhensigtsmæssig VVS, specifikt at vasken på badeværelset er placeret for højt.

Mange gæster mener, at prisen for opholdet er for høj i forhold til den leverede service og bygningens stand. Der nævnes priser fra 1200 til 2000 egyptiske pund, som ifølge besøgende ikke er retfærdiggjort af værelsernes kvalitet og serviceniveauet.