Hotel Delina Hotel Delina Aksum

Gæsternes vurderinger af personalet er blandede. Mange beskriver medarbejderne som meget venlige, hjælpsomme og imødekommende, og fremhæver særligt Mr. Atikilt. Men manageren, Efrem, er en mere ambivalent figur: nogle mener, at han er en pålidelig og ærlig guide, mens andre klager over, at han er for påtrængende med at sælge dyre ture, som de opfatter som aggressiv markedsføring og forsøg på at snyde. Nogle gæster følte sig presset til at købe ture til overpriser.

Hotellet tilbyder ikke et eget restaurant, og der serveres ikke mad i restauranten. Gæsterne spiser normalt morgenmad på de nærliggende caféer, som ligger inden for 10 minutters gang. Nogle gange inviterede ejeren gæsterne til at spise morgenmad derhjemme, hvilket efterlod et positivt indtryk.

Wi-Fi-signalet er ustabilt: signalet er godt i receptionen, men svagt eller næsten fraværende i værelserne. Strømforsyningen afhænger af det offentlige elnet, som ofte oplever strømafbrydelser, nogle gange i mere end 12 timer. Hotellets generator er ikke kraftig nok, og kan kun drive belysning, hvilket betyder, at Wi-Fi og vandvarmerne slukker under strømafbrydelser.

Værelsernes stand beskrives som rene, rummelige og moderne, selvom møblerne i nogle værelser ser slidte ud. Den største klage fra gæsterne er angående sengene: mange beskriver dem som "stenagtige" eller "hårde som brædder", hvilket har forårsaget ubehag. Der er også dårlig lydisolering: på grund af de tynde vægge og placeringen af døre mod trappen kan man høre alle lyde fra de omkringliggende værelser og gangen.

Nogle værelser har en balkon, men gæsterne bemærker, at der ikke er møbler til afslapning på dem. En vigtig egenskab er, at mange værelser slet ikke har vinduer, og dørene i værelserne er lavet af matglas, hvilket kan forstyrre søvnen på grund af lysindtrængning.

Varmt vand leveres via gennemstrømningsvarmeapparater, som kun fungerer, når der er strøm i det offentlige elnet. På grund af hyppige strømafbrydelser er det ofte koldt eller kun let varmt at tage et bad. Der er ingen nævnelser om aircondition eller et specifikt ventilationssystem i anmeldelserne.

Hotellet tilbyder vask af tøj, som udføres hurtigt og effektivt, selvom tøjet tørres udendørs på taget. Der er en lille bar, hvor man kan købe flaskevand og andre drikkevarer. Ledelsen tilbyder også aktivt at arrangere ture og transport fra lufthavnen, men priserne på turene kan variere betydeligt fra markedspriserne.

Der er ikke specielle skabe til værdigenstande i værelserne. I stedet er der i hver stue et træbord med lås, men man skal sørge for at have nøglen, inden man bruger det.