Alonaland Resort Apartelle ALONALAND RESORT

Personalet beskrives generelt som meget venligt, imødekommende og hjælpsomt. Revisionsmedarbejderen Joanne fremhæves især for sin professionalisme og positive udstråling. Der er dog også negative anmeldelser: en gæst rapporterede om forvirring omkring værelserne ved indtjekning og manglende fleksibilitet ved refundering for en forkortet opholdsperiode. Det bemærkes også, at receptionen først åbner kl. 8 om morgenen, hvilket kan være ubelejligt ved tidlig udtjekning.

Hotellets personale hjælper gæsterne med at arrangere lufthavnstransport samt leje af scootere. En af gæsterne bemærkede, at receptionisten var til stor hjælp med disse ting.

På Alonaland Resort Apartelle er der rummelige værelser i bungalow-stil med eget køkken, terrasse og køleskab. Gæsterne bemærker, at køkkengrejet er mere end rigeligt til grundlæggende madlavning, hvilket gør det muligt at spare betydeligt. Værelserne er også udstyret med aircondition, selvom nogle gæster beskriver dem som gamle og larmende.

Situationen med internettet er blandet. Nogle gæster har ikke bemærket nogen problemer, mens andre rapporterer, at Wi-Fi er ustabilt eller helt fraværende. Det bemærkes også, at internethastigheden falder, når der er flere mennesker på hotellet.

Gæsternes meninger er delte. Nogle finder værelserne rummelige og egnede, mens andre klager over kraftigt knirkende senge og urent, krøllet sengelinned. En del gæster bemærker, at møbler og inventar trænger til en opdatering, og at airconditionanlæggene er forældede.

Hotellet ligger i et meget grønt område, hvilket betyder, at der er mange myg; administrationen advarer om dette på forhånd og tilbyder daglig sprøjtning eller elektriske ketsjere. Nogle gæster er tilfredse med renligheden og det velplejede område, mens andre klager over myrer, snavset sengelinned og manglende grundig rengøring. En gæst rapporterede at have set en rotte på området.

Anmeldelserne om vandforsyningen er modstridende: nogle gæster roser det fremragende tryk og vandkvaliteten, mens andre klager over svagt tryk eller en defekt vandvarmer, hvilket betød, at de var nødt til at bade i koldt vand. Der var også en episode med en utæthed i bruseren, som gæsten selv måtte udbedre.

Der er en swimmingpool på området, men meningerne om den er delte. Nogle gæster nøjes med at bemærke dens tilstedeværelse, mens andre kalder den slidt og ubehagelig at bade i. Det nævnes også, at poolen bruges til dykkertræning, hvilket kan få den til at virke mindre hygiejnisk.

Generelt beskrives atmosfæren som idyllisk, fredfyldt og naturlig på grund af overfloden af træer og grønt. Mange gæster kalder dette sted en "oase", som minder om tiden før den store turisttilstrømning. Det er et passende sted for dem, der søger fred og ro væk fra støjende hovedgader.

Man kan bestille udflugter på hotellet, men selve organisationen kan diskuteres. En gæst beskrev kommunikationen som forfærdelig: personalet havde ingen klar plan for turen, glemte gruppemedlemmer, og sæderne i transportmidlet var ubehagelige for europæere. Samtidig bemærkede en anden gæst, at resortets tur faktisk blev slået sammen med grupper af mennesker, der havde booket turen hos gadesælgere på stranden.