Alegro Hotel Alegro Hotel Catbalogan

Ja, hotellet har parkeringspladser til rådighed for gæsterne.

Anmeldelserne af personalet er meget modstridende. Nogle gæster beskriver medarbejderne som venlige, behagelige og høflige. Samtidig klager andre over manglende hilsen ved ankomst, ligegyldighed over for gæsternes problemer og mangel på undskyldninger for ulemper. Det blev også nævnt, at medarbejderne i restauranten kan finde på blot at kigge på gæster, der går forbi, uden at smile.

Informationen om morgenmad varierer. En gæst var tilfreds med den gratis morgenmad. En anden oplyste, at ved ankomst blev vedkommende informeret om salg af morgenmad, men at der intet var tilgængeligt næste morgen.

Der er elkedler på værelserne, men gæster har gentagne gange klaget over mangel på gratis drikkevand, kopper, glas samt kaffe- eller teposer. Dette blev bemærket som et væsentligt minus, da sådanne ting er standard på nabohoteller.

Kvaliteten af Wi-Fi er genstand for mange diskussioner. Nogle besøgende anser forbindelsen for at være stabil. Andre hævder, at internettet fungerer dårligt, at adgangskoderne på værelserne ikke er opdateret, og at signalet ikke når frem til de fjerneste værelser eller de øverste etager.

Møblernes stand vurderes som utilfredsstillende: gæster har bemærket skår i møblerne, løse fastgørelser på badeværelset og et generelt slidt interiør. Sengene giver forskellige indtryk — fra klager over overdreven hårdhed og middelmådigt sengetøj til fuldstændig fravær af bemærkninger. I et enkelt tilfælde blev der fundet spindelvæv i sengen.

Mange gæster rapporterer om alvorlige hygiejneproblemer. Kakerlakker og edderkopper er gentagne gange set på værelserne og badeværelserne, og der er klaget over støv på lagnerne samt beskidte toiletter og vaske. I receptionsområdet var der en muggen lugt, og ved hotellets indgang blev der observeret hundeeleminter, der ikke var blevet fjernet.

Funktionen af aircondition vurderes tvetydigt. Nogle gæster er tilfredse med, at A/C fungerer fremragende. Andre klager over, at airconditionanlæggene er svage, ikke køler luften selv efter flere timers drift, eller udsender ubehagelige lugte.

Hotellet tilbyder toiletsæt til badeværelset. Nogle værelser har køleskab og bidet. Der er ikke elevator i bygningen, hvilket kan være besværligt, når man bærer bagage op.

Der er konstante problemer med leveringen af varmt vand. Gæster har rapporteret, at vandvarmerne ikke virker, og at vandet i bruseren er koldt, selv når ledelsen har bekræftet tilgængeligheden af varmt vand. I visse tilfælde førte personalets forsøg på at reparere udstyret ikke til noget resultat.