bai Hotel Cebu

Personalet beskrives som yderst venligt, opmærksomt og imødekommende, og mange gæster fremhæver serviceniveauet som meget højt. Check-in processen er smidig og hurtig, og personalet er fleksibelt, f.eks. ved at tilbyde opgradering til et nyt værelse for bryllupsgæster. Specifikke medarbejdere, såsom Venus, Christine, Rhoda og Gilly, er blevet rost for deres professionalisme og venlighed. En gæst rapporterede dog om en ubehagelig hændelse, hvor personalet åbnede hans dør kl. 7 om morgenen uden tilladelse.

Hotellet tilbyder en varieret morgenmad i buffetstil, der inkluderer filippinske, kinesiske, japanske, vestlige og endda indiske retter. Gæsterne er meget tilfredse med kvaliteten og udvalget, og bemærker, at menuen kan variere for at tilbyde nye muligheder. I restauranterne på hotellet, såsom Cafe Bai, serveres lækre retter, herunder ramen og butter chicken. Personalet bestræber sig på at tilbyde passende vegetariske muligheder, men en gæst bemærkede, at der er et begrænset udvalg af vegetariske retter i den generelle menu.

Gæsternes meninger om internettet er blandede. Nogle bemærker, at Wi-Fi-hastigheden var god og muliggjorde fuld ud at arbejde hjemmefra. Andre har derimod oplevet, at forbindelsen var meget ustabil, hvilket forhindrede dem i at udføre arbejdsopgaver.

Værelserne på bai Hotel Cebu beskrives som rummelige, rene og moderne med meget komfortable senge og god kvalitet i sengetøj. Værelserne har køleskab, safe, strygebrødr, samt tilstrækkeligt med håndklæder, badekåber og sandaler. Nogle gæster har bemærket fantastisk udsigt over byen og havet gennem panoramavinduer. Der er dog nogle bemærkninger: I deluxe-værelserne er der måske ikke balkon, og i nogle værelser har gæsterne bemærket en lugt af fugt.

Daglig rengøring udføres omhyggeligt, og gæsterne bemærker, at værelserne er rene, og at personalet er opmærksomme. Der kan efter anmodning leveres ekstra tandbørster, barbering, børster, håndklæder, vand og kaffe. Personalet og rengøringspersonalet, især April, beskrives som meget søde og hjælpsomme.

På hotellets tag er der en fantastisk pool med bar, solsenge og hængestoler, hvor gæsterne kan nyde udsigten og musikken. Hotellet har også et veludstyret og rummeligt fitnesscenter, hvor personalet kan hjælpe med korrekt udførelse af øvelser. Der er også et spa-center, hvor gæsterne er meget begejstrede for massage. Til aften kan man nyde rooftop-baren og Twilight Bar med cocktails og live musik, men bemærk at de muligvis ikke er åbne mandag.

Hotellet viser omtanke for særlige begivenheder: for bryllupspar og gæster, der fejrer en årsdag, skabes en romantisk atmosfære i værelset, samt fejres dagen med en kage og bengalartede lys.