Terminus Hôtel Terminus

Hotellet har privat parkering, hvilket sikrer komfort ved daglig ankomst. For motorcyklister er der en sikker parkeringsplads i gården. Der findes også en populær, gratis offentlig parkeringsplads tæt på hotellet, som benyttes af mange gæster fra naboetablissementerne.

Meningerne om personalet er delte. Mange gæster beskriver medarbejderne som meget varme, venlige og hjælpsomme, og fremhæver især den imødekommende modtagelse fra pigen ved morgenmaden og tjenerne. Der er dog alvorlige klager over ejeren og administratoren; nogle besøgende beskriver dem som grove, arrogante og uvenlige. Hvad angår sprog, har nogle gæster oplevet, at personalet nægtede at tale engelsk eller spansk og krævede kommunikation udelukkende på fransk, på trods af tilstedeværelsen af relevante skilte.

Hotellet tilbyder morgenmad i form af en buffet i en smuk træsal. Mange gæster roser den for dens variation, kvalitet og brug af friske regionale produkter. Nogle besøgende mente dog, at prisen på 12 euro var for høj i forhold til det tilbudte udvalg. Der var også klager over utilstrækkelige mængder af croissanter (ikke til alle gæster) og lav kvalitet af visse frugter, såsom gamle æbler og appelsiner.

Restauranten tilbyder hjemmelavet mad baseret på regionale kvalitetsprodukter. Gæster vurderer kulgrill, udvalg af pålæg, ostefade samt retter som garbura, kalveben og hjemmelavede grøntsagstærter meget højt. Mange finder retterne originale og velsmagende, men en gæst bemærkede, at kød serveret på træbrætter afkøles meget hurtigt. Der blev også registreret en klage over, at den angivne vægt af grillportionen ikke stemte overens med den faktiske.

Flertallet af gæsterne vurderer renligheden på hotellet meget højt og beskriver værelserne som rene og komfortable. Der holdes også orden i gangene og i fællesområderne. Dog nævnte en besøgende tilstedeværelsen af affald fra tidligere gæster under radiatoren på værelset.

Anmeldelserne af værelserne er modstridende. Mange anser dem for at være hyggelige med fremragende madrasser og behagelig indretning. På den anden side er der klager over meget ukomfortable senge og puder samt specifikke forhold i visse værelser: for eksempel er der i duplex-værelserne under det skrå loft risiko for at slå hovedet mod en bjælke, og der er ekstremt lidt plads, når ekstra senge er slået op. Det bemærkes også, at der mangler rigtige klædeskabe (kun åbne hylder) og at der er utilstrækkeligt antal knage til tøj.

I nogle værelser er der installeret loftsventilatorer, som hjælper med at håndtere varmen, selvom en gæst bemærkede et kompliceret styresystem via fjernbetjening og lyset. I andre tilfælde klagede gæster over manglende aircondition og ventilation, hvilket gør værelserne under taget meget varme, og vinduerne kan ikke åbnes på grund af støj fra barterrasssen.

Der er ingen elevator eller lift i bygningen. Adgang til værelserne sker kun via trapper, hvorfor gæsterne selv skal bære deres bagage op til de øverste etager.

Det er tilladt at ankomme med dyr, men dette kan føre til konflikter med ejeren. Gæster har rapporteret, at ejerens hund frit kan bevæge sig i spisesalen, mens gæster med hunde kan modtage grove bemærkninger, blive krævet for øjeblikkelig tillægsbetaling eller få at vide, at dyr er forbudt her.

Atmosfæren på hotellet kan være både meget hyggelig og hjemlig, eller anspændt på grund af ledelsens opførsel. Gæsterne kan lide de generelle omgivelser, især området med pejsen til afslapning. På restaurantens terrasse spilles der ofte musik, og nogle gange optræder live-duetter, hvilket skaber en festlig stemning om sommeren, selvom dette for nogle gæster bliver en kilde til støj om natten.