Chateau De Montcaud Château de Montcaud

Ja, hotellet har en rummelig parkeringsplads. Der er også to opladningsstationer til elbiler. Nogle gæster har bemærket, at parkeringen er placeret en smule fra hovedindgangen, hvilket kan være ubelejligt ved transport af bagage.

De fleste gæster beskriver personalet som yderst imødekommende, charmerende og professionelt. De fremhæver særligt concierge Julian for hans hjælp med at arrangere udflugter og den generelle omsorg, han viser gæsterne. Der er dog også negative tilbagemeldinger: Nogle gæster har oplevet en kold modtagelse, manglende hjælp med bagage ved ankomst og manglende hensyn til særlige lejligheder, såsom bryllupsdag.

Hotellet har to restauranter: Le Cèdre, en gastronomisk restaurant med en Michelin-stjerne, og Bistro, en mere afslappet restaurant. Le Cèdre er rost for sin kreative mad, udsøgte retter (f.eks. tun carpaccio med foie gras og lam) og et godt udvalg af vine. Bistro har også modtaget ros for kvaliteten af maden og forholdet mellem pris og kvalitet. Menuen byder på retter med lokale råvarer, men en gæst bemærkede, at der ikke var tilstrækkeligt med vegetariske muligheder. Hotellet afholder også en søndagsbrunch med levende musik.

Gæsternes vurderinger af værelserne er blandede. Mange gæster beskriver dem som rummelige, rene med meget komfortable senge, fremragende sengetøj og effektiv aircondition. I nogle værelser er der renoveret, og der er installeret moderne badeværelser. Nogle gæster har dog klaget over, at møblerne virker gamle, at indretningen minder om IKEA eller et plejehjem, og at størrelsen på nogle værelser er for lille til et femstjernet hotel.

Gæsterne fremhæver den høje renlighed på værelserne og den upåklagelige service fra rengøringspersonalet. I en anmeldelse nævnes dog et problem med mange myg i værelset, hvilket anbefales at forbedre beskyttelsen mod. Nogle gæster har også bemærket, at der ikke er nok plads i skabe.

Hotellet har en opvarmet pool (med en temperatur på omkring 28 grader) med komfortable solsenge og god service ved poolen. For aktive gæster er der tilgængelige elcykler, tennis, billard, fodbold og petanque (boule). Der er også vandreture og afslappende områder.

Hotellet er familievenligt: Små børn modtages med personlige gaver, såsom broderede legetøj, små badekåber og sandaler. Nogle voksne gæster har udtrykt ønske om, at der skulle være dedikerede områder uden børn for at bevare roen. Der er også mulighed for at medbringe hunde, og personalet forbereder sig på at tage sig af dem.

Personalet viser omtanke: Gæsterne kan få et gratis glas champagne til aperitif eller en speciallavet dessert (f.eks. Paris-Brest med stearinlys) ved fødselsdag. Små gaver er forberedt til børn i værelset.

I en anmeldelse nævnes der mangel på spa-faciliteter eller fitnesscenter, hvilket ifølge gæsten ikke er i overensstemmelse med et femstjernet hotel.