Maison Pic

Det er nemt at komme til hotellet med tog fra Lyon, og det anbefales at bruge et TER-tog til stationen Valence Ville Centre, hvorfra der er blot 5 minutters taxakørsel til Maison Pic. Hotellet tilbyder egen parkering, dog kræves der forudgående besked for at benytte denne. Der er desuden en valet-service på hotellet, som tager imod gæsterne ved ankomsten.

Personalet på Maison Pic beskrives som usædvanligt venligt, professionelt og opmærksomt, og mange gæster betegner servicen som "i verdensklasse". Medarbejderne hjælper hurtigt med bagagen og giver en rundvisning på stedet ved check-in. Der er dog blevet bemærket enkelte mangler: langsom betjening i baren, hvor ventetiden på en drink kunne trække ud i op til 35 minutter, samt tilfælde af utilstrækkelig opmærksomhed fra personalet ved poolområdet og i Bistro André. En gæst rapporterede desuden om et kommunikationsproblem, hvor vedkommende ikke blev informeret om, at gourmetrestauranten var lukket på en bestemt dag.

Hotellet tilbyder en morgenmad af meget høj kvalitet og med et godt udvalg. Gæsterne fremhæver den "franske" morgenmad, som beskrives som rigelig og bestående af hjemmelavede produkter: bagværk, syltetøj, granola og yoghurt. Der er også mulighed for en salt morgenmad. Nogle gæster bemærkede, at morgenmaden kan være meget kulhydratrig og foreslog at tilføje flere æg og bacon, og en enkelt gæst fandt prisen på den "kontinentale" morgenmad på 40 euro uberettiget dyr, da salte retter koster ekstra.

Hotellet har flere spisesteder: den legendariske trespucerede gourmetrestaurant af Anne-Sophie Pic, den mere uformelle Bistro André og en bar. Gourmetrestauranten tilbyder sanseoplevelser, såsom en menu med 10 retter med udsøgte kombinationer af smag og tekstur. Maden beskrives som haute cuisine, kreativ og til tider "intellektuel" med japanske indflydelser og lokale råvarer. Personalet tager uden problemer hensyn til gæsternes diætkrav og allergier. Bistro André serverer gode og velsmagende retter i en mere afslappet atmosfære.

Værelserne beskrives som rummelige, rene og luksuriøse, og de forener moderne design med historisk charme. Indretningen er udført i en elegant stil, ofte med et overvejende hvidt og lyserødt farvetema. Gæsterne fremhæver badeværelsesfaciliteter af høj kvalitet, herunder Dyson-hårtørrere og marmorbadekar. Der er dog også negative anmeldelser: En gæst klagede over to sammenklædte madrasser i stedet for én stor seng, mens en anden bemærkede slid på visse overflader og problemer med kalk på brusehovedet. Der er desuden indgivet en klage over manglen på værelser, der er fuldt tilpasset bevægelseshæmmede (PMR).

Hotellet har en smuk, ugeneret have, som gæsterne kalder en oase af ro, samt en rigtig dejlig pool omgivet af oliventræer. Poolområdet er ideelt til afslapning. Hotellet har desuden en bar og rummelige opholdsstuer med behagelige lænestole. Som en ekstra tjeneste kan der gennem hotellets partnere arrangeres en flyvetur over Vercors-regionen.

Hotellet lægger stor vægt på detaljer og en personlig tilgang. Gæster, der fejer mærkedage eller fødselsdage, modtager dejlige overraskelser: håndskrevne velkomsthilsner, personlige gaver (f.eks. et signatur-kokkeforklæde) og festlige desserter med lys. På værelserne er der badeværelsesprodukter af høj kvalitet fra lokale mærker. Der tilbydes også spabehandling med massage, selvom en gæst bemærkede, at præsentationen af massageprodukterne i plastikposer stikker lidt ud i forhold til stedets overordnede luksuriøse stil.