Hôtel Rivière

Hotellet har sin egen garage, som er tilgængelig mod et ekstra gebyr; det anbefales at reservere plads på forhånd. Det er også muligt at parkere på den tilstødende offentlige gade, hvilket beskrives som nemt og bekvemt. Der er sikker parkering til cyklister.

Personalet og ejerne beskrives som meget imødekommende, varme og professionelle. I et tilfælde ventede en receptionist på en gæst indtil kl. 22.15, selvom receptionen kun var åben indtil kl. 22.00. Man bør dog være opmærksom på, at hotellets døre låses kl. 22.00. Generelt beskrives teamet som meget omsorgsfuldt og altid klar til at give gode råd om byen.

Hotellet tilbyder en komplet morgenmadsbuffet. De fleste gæster roser den for at være mættende, velsmagende og varieret. En enkelt anmeldelse beskriver dog morgenmaden som gennemsnitlig og fraråder især croissanterne og chokoladebollerne.

En gæst rapporterede, at Wi-Fi på hotellet var fuldstændig upålideligt. Vedkommende var nødt til at bruge sin egen mobiltelefon for at opnå et acceptabelt signal til kommunikation.

Gæsternes meninger er delte. Nogle bemærker, at værelserne er rolige, mens andre klager over dårlig lydisolering. Der nævnes især støj fra en tapasbar med udendørs terrasse lige under vinduerne, hvor musik og larm fortsatte indtil kl. 01.30 om natten, samt støj fra biler og motorcykler på gaden.

Mange gæster beskriver værelserne som rene, hyggelige og opdaterede. Der findes dog også modsatrettede anmeldelser: En gæst kaldte hotellet "slidt", bemærkede defekte fliser på badeværelset og rapporterede, at superior-værelset var meget middelmådigt. Det nævnes også, at møblerne på nogle værelser kan fremstå slidte og trænge til fornyelse.

Fra mange af værelserne er der en smuk udsigt over Agout-floden og den gamle bydel i Castres. En gæst bemærkede dog, at udsigten til floden på vedkommendes værelse var adskilt fra soveværelset af en håndvask og et toilet, hvilket fik rummet til at føles for trangt.

De fleste gæster roser renligheden og beskriver den som upåklagelig. I en enkelt negativ anmeldelse nævnes det dog, at gulvet i visse områder var overgroet med ukrudt. Generelt beskrives værelserne dog som velholdte og pæne.

Hotellet har ikke aircondition. I stedet stilles der elektriske blæsere til rådighed på værelserne til afkøling.

Hotellet er et ældre, højt byhus, og derfor er der mange trapper. Gæster skal forcere stejle og snoede trappetrin fra indgangen til receptionen og derefter endnu flere trin for at nå første sal. Af denne grund er stedet ikke tilgængeligt for personer med nedsat mobilitet (PMR), selvom en gæst bemærkede, at adgang er mulig, men besværlig.

Ja, det er tilladt at medbringe kæledyr på hotellet. I en anmeldelse bekræfter en gæst, at det var muligt at bo der med en lille hund.