National Hotel National+

Ja, der er parkering til rådighed for gæsterne på selve hotelområdet, hvilket gør det nemt at parkere ved ankomsten, så man ikke behøver at lede efter en plads.

Personalet beskrives som yderst venligt, opmærksomt, taktfuldt og professionelt. Hotellederen taler blandt andet tysk og hjælper gæsterne aktivt ved at give gode råd om udflugter og løse aktuelle spørgsmål. De fleste anmeldelser fremhæver den familiære atmosfære og den oprigtige omsorg for gæsterne, selvom en enkelt gæst dog oplevede uhøflighed fra servitricerne i restauranten.

Gæsternes meninger er delte. Nogle fremhæver en stor hjælpsomhed og parathed til at assistere selv ved spontane ankomster. Der er dog klager over fejl i forbindelse med reservationer via Booking: Gæster har rapporteret, at de bookede værelser ikke var tilgængelige, og at man forsøgte at flytte dem til andre værelser eller endda til andre hoteller, hvilket vakte utilfredshed på grund af en følelse af at blive snydt.

Restauranten tilbyder en varieret menu, hvor især borsch med store stykker kød, Kiev-kotelet og friske kachapuri roses. De fleste gæster finder maden velsmagende og af god kvalitet og bemærker den hyggelige indretning og de moderate priser. Ikke desto mindre forekommer der klager over lang ventetid på maden (op til en time), servering af kold mad og et begrænset udvalg i begyndelsen af sæsonen.

Ifølge anmeldelserne er der hverken elkedler, kopper, tallerkener eller glas på værelserne. Gæsterne henvises til hotellets café, hvor de kan købe te og kaffe mod et ekstra gebyr.

Anmeldelserne af internetforbindelsen er modstridende. Nogle gæster bekræfter, at der er Wi-Fi på alle hotellets områder. Andre klager over total mangel på internet i visse perioder samt støjende reparationsarbejde i forbindelse med etableringen af det sent på aftenen.

Gæsterne beskriver værelserne som komfortable, rene og hyggelige, og nogle af dem har havudsigt. Der er dog bemærkninger om slitage på sanitetssagerne, herunder især den uhensigtsmæssige placering af bruserens afløb tæt på toilettet. Det nævnes også, at der i visse dele af hotellet er behov for renoveringsarbejde, hvilket ledelsen er aktivt i gang med.

Rengøringssystemet giver anledning til kritik hos en del af gæsterne. Der nævnes manglende daglig rengøring, hvilket gør, at der ophobes sand fra stranden på værelserne, samt sjældne eller manglende skift af håndklæder (i det ene tilfælde blev de ikke skiftet i 4 dage). Der udleveres kun ét badehåndklæde pr. værelse.

Hotellet betragtes som et ideelt sted for familieferier. Der er en legeplads og en trampolin på området, og personalet udviser særlig omsorg og opmærksomhed over for børn. Restauranten tilbereder retter, som selv kræsne børn kan lide, og nærheden til havet og forlystelserne gør det nemt og bekvemt at holde ferie som familie.