Hostal El Colibrí Casa Seibel

Gæsternes meninger om personalet er delte. Mange bemærker, at medarbejderne og de frivillige er meget venlige, hjælpsomme og gerne giver anbefalinger til byen samt hjælper med at arrangere vandreture, for eksempel til Santiaguito-vulkanen. En særlig tak for renlighed og gæstfrihed går til rengøringsdamen Teresa. På den anden side har nogle gæster klaget over ubehøvlet og arrogant opførsel fra visse udenlandske frivillige, som ifølge dem arbejder for lidt og ikke taler spansk.

Ja, tidlig indtjekning er mulig på Casa Seibel. En gæst bemærkede, at vedkommende ankom tidligt om morgenen og venligst blev tilbudt at tjekke ind på værelset før den ordinære indtjekningstid.

Hostellet har et stort fælleskøkken, som beskrives som værende godt udstyret med kogeplader, mikrobølgeovn, brødrister og ovne. Gæsterne får tildelt separate beholdere til opbevaring af deres madvarer. Der er desuden installeret en særlig hane med filtreret drikkevand i køkkenet.

Gæsterne bemærker, at hostellet har god og stabil Wi-Fi, som opfylder deres behov.

Lydisoleringen i nogle af værelserne lader noget tilbage at ønske. Især gæster, der boede i værelset med klaveret, klagede over kraftig støj fra bildyt fra kl. 5 om morgenen. Derudover kan man fra visse værelser høre karaoke fra nabobygningen, hvilket typisk varer indtil kl. 22.00–23.00.

Mange gæster roser sengene og beskriver dem som meget behagelige og komfortable. Indretningen på værelserne er dog ret enkel: møblerne er gamle, der kan være støvet i visse værelser, og i nogle værelser er det ikke muligt at mørklægge vinduerne helt. Indretningen er i en rustik 1940'er-stil, hvilket skaber en hyggelig "bedstemor-atmosfære", selvom bygningen betragtes som gammel.

Den generelle mening om renligheden er delt. Mange gæster beskriver værelserne, badeværelserne og køkkenet som meget rene og fremhæver rengøringsdamen Teresas fremragende arbejde. Samtidig har andre gæster klaget over overfyldte skraldespande i køkkenet og på badeværelserne samt en lugt af fugt i nogle af de private værelser.

Det kan blive meget koldt på værelserne om natten, men personalet stiller mange tæpper til rådighed. Et af problemerne er lugten af cigaretrøg: Da de frivillige ofte ryger i den fælles gårdhave tæt på værelserne og tørresnorene, trænger lugten ind i lokalerne.

Hostellet har en afslappet, venlig og social atmosfære. Der er to solrige gårdhaver med hængekøjer, bøger og brætspil, hvilket gør stedet ideelt til backpackere og unge. På trods af den generelle ro og fred kan der på grund af naboskabet med andre steder forekomme støj fra musik, hvilket er typisk for et ungt hostel.

I anmeldelserne nævnes det, at der bor en sød kat på hostellet, hvilket tyder på en kæledyrsvenlig indstilling.