Ocean Spray

Ja, der er et tilstrækkeligt antal parkeringspladser på hotellets område.

De fleste gæster roser personalets gæstfrihed højt og fremhæver medarbejdernes høflighed, hjælpsomhed og professionalisme, hvor særligt Monika, Selvi og Manoharan fremhæves. Check-in- og check-ud-processen beskrives som hurtig og problemfri. Der er dog enkelte klager over uvenlighed fra nogle medarbejderes side samt tilfælde, hvor anmodninger (f.eks. om levering af en avis) blev ignoreret.

Hotellet tilbyder en varieret og lækker morgenbuffet, som mange fremhæver som en af de største fordele. Restauranterne serverer velsmagende mad med store portioner, men priserne på frokost og aftensmad fra a la carte-menuen anses for at være for høje. Nogle gæster har klaget over servicets renhed ved morgenmaden, at kaffen blev serveret i papkrus, samt en begrænset aftenmenu. Der blev også nævnt problemer med mados, der trængte ind på værelserne via klimaanlægget.

Anmeldelserne af værelserne er delte: Mange beskriver dem som rummelige, rene og komfortable, og fremhæver især badekar og jacuzzi i visse værelseskategorier. På den anden side er der klager over et slidt interiør, forældet indretning og møbler, hvilket er karakteristisk for hotellets ældre del. Der blev også nævnt problemer med defekte låse, defekte elkedler og ældre tv-modeller.

Gæsterne fremhæver den smukke udsigt fra vinduerne og altanerne, især fra værelser med udsigt over den kunstige sø, swimmingpoolerne og resortets fællesarealer. Mange finder denne udsigt meget beroligende og ideel til billeder.

Mange gæster er tilfredse med renheden på værelserne og badeværelserne. Der er dog alvorlige klager over den generelle hygiejne: Der nævnes beskidte håndklæder, skimmel og mos i bruserne, problemer med afløbet samt firben på værelserne. Hvad angår området, bemærkede nogle, at der trods det smukke landskab var stillestående vand, mos og alger i dammene samt affald (flasker og bleer) omkring poolen.

Klimaanlægget fungerer, men der er klager over, at mados fra køkkenet trængte ind på værelserne gennem ventilationsskakterne, hvilket skaber ubehag.

Hotellet har en stor og smuk pool med et vandfald, som de fleste gæster betegner som en af resortets største fordele. Flertallet mener, at vandet er rent, men nogle gæster klagede over knækkede fliser, igler på væggene og en generel mangel på renhed i de omkringliggende områder.

Hotellet har ikke sin egen private strand. Der er adgang til den offentlige strand til fods (ca. 4-5 minutter eller 400-500 meter) gennem bagporten eller gennem landsbyen. Stranden beskrives som rolig og naturskøn, især ved solnedgang, men den er ikke altid ren på grund af de lokale fiskeres aktiviteter og kan være usikker på grund af stærke bølger.

Der er en spaafdeling på området ved navn Elysium SPA. Meningerne om kvaliteten er delte: Nogle gæster var tilfredse med behandlingerne, mens andre kaldte massagen for amatøragtig og klagede over ubehag på grund af, at behandleren hele tiden justerede klimaanlægget.

Hotellet tilbyder et bredt udvalg af aktiviteter: elcykling, ATV-kørsel, stjernekiggeri, kajakroning samt brætspil (billard, carrom, skak) og sportsbaner (cricket, badminton, fodbold). Mange af aktiviteterne kræver betaling, og nogle gæster finder priserne for høje. Legepladsen blev kritiseret for gammelt og rustent udstyr.

Hotellet er generelt egnet til familieferier takket være de rummelige værelser, den store pool og personalets venlige indstilling over for børn. Nogle gæster bemærkede dog manglen på et moderne legeområde til små børn samt den forsømte stand af den eksisterende børnepark.

Generelt beskrives atmosfæren som rolig, fredfyldt og afslappende, hvilket gør stedet velegnet til et uforstyrret ophold. En gæst berettede dog om tilstedeværelsen af støjende grupper af unge mænd, som opførte sig upassende over for familier.

Hotellet gør noget særligt ud af mærkedage: Gæster har nævnt gratis fødselsdagskager, hvilket gjorde deres ophold mere uforglemmeligt.