Malhar Machi Mountain Resorts

Personalet på Malhar Machi beskrives som ekstremt gæstfrit, høfligt og opmærksomt. Gæster nævner ofte den traditionelle maharashtriske velkomst med blomster og hovedbeklædning samt medarbejdernes oprigtige smil. Mange bemærker, at teamet er meget hjælpsomme over for alle anmodninger, herunder tilberedning af speciel ikke-stærk mad til små børn. Samtidig har nogle gæster påpeget behovet for at forbedre effektiviteten ved receptionen i forbindelse med check-in og behandling af forespørgsler.

Hotellet har restauranten Parijatak, der tilbyder både buffet og menu a la carte. Gæster vurderer kvaliteten og udvalget af retter højt og fremhæver især det autentiske køkken og råvarernes friskhed. Den traditionelle eftermiddagste (Hi-Tea) i Devrai Lawns-haven med snacks var en særlig fornøjelse. På trods af den generelle begejstring bemærkede nogle besøgende, at desserterne kunne være bedre, og at mulighederne for buffet-middagen kræver forbedring.

Gæsternes holdninger til forbindelsen er delte. Nogle hævder, at mobilnetværket fungerer fremragende, og at Wi-Fi er hurtigt, stabilt og uden afbrydelser i hele området. Andre bemærker et totalt fravær af mobilsignal og påpeger, at Wi-Fi er den eneste mulighed for kommunikation. Der blev også registreret et tilfælde, hvor Wi-Fi ikke fungerede på tv'et på værelset.

Værelserne beskrives som rummelige, rene og hyggelige med smuk udsigt over bjergene og søen. Gæsterne er begejstrede for altanerne med gynger og rokker. Der er dog også negative anmeldelser: nogle gæster klagede over det basale udvalg af toiletartikler (mangel på balsam), en ikke-fungerende intercom til kontakt med personalet og generel slitage af visse interiørelementer, der kræver renovering.

Renligheden på hotellet er på et højt niveau. Gæsterne bemærker den pletfri stand af værelser, fællesområder, swimmingpools og de omkringliggende arealer. Der er særligt fokus på de velplejede grønne plæner og landskabsdesignet. Den eneste bemærkning vedrørte rengøringen af toiletterne i havens fællesområde, som ifølge en gæst kræver mere grundig vedligeholdelse.

Hotellet tilbyder et bredt udvalg af aktiviteter: safari-ture i jeep med betagende udsigter, rideture, traktorkørsel, cykelture og korte vandreture. For dem, der søger spænding, er zipline, bueskydning og paintball tilgængeligt mod betaling. Der er et spilleværelse, en børnepark og en dyrebondegård på området. En særlig atmosfære skabes af livemusik (fløjte, klaver) under måltiderne og lejrbål om aftenen.

Ja, resortet er meget børnevenligt. Her er der et specielt legeområde, en ren swimmingpool, mulighed for at fodre fisk og besøge dyrebondegården. Personalet udviser stor omsorg for de mindste gæster ved at hjælpe forældrene i restauranten og tilpasse menuen til børnenes behov. En gæst anbefalede dog ledelsen at stille transportable varmeapparater til rådighed for spædbørn i regntiden på grund af kulden.

Hotellet har en swimmingpool, som gæsterne beskriver som ren og velholdt. Nogle bemærker, at den kan virke lille i forhold til områdets samlede størrelse. Der nævnes også værelser med private pools, som beskrives som store og rene.

Hotellet hjælper aktivt med organiseringen af mindeværdige datoer. Gæster har bemærket den fremragende organisering af 50-års bryllupsjubilæer og fødselsdage, herunder gennemtænkt dekoration, stemningsfuld musik og personalets opmærksomme behandling, hvilket gjorde fejringerne uforglemmelige.