2K Hotel

Hotellets personale beskrives som yderst venlige, høflige og imødekommende. Mange gæster fremhæver det høje serviceniveau, især medarbejderne Rhon og Vetale, som hjalp udenlandske turister med at føle sig velkomne. Der blev dog rapporteret om en negativ oplevelse: En gæst klagede over manglende svar fra receptionen og roomservice i flere timer under et strømsvigt samt en utilbørlig bemærkning fra personalet under et forsøg på at løse problemet.

En af gæsterne oplevede, at der blev opgivet én pris ved telefonisk booking, men ved ankomsten blev der krævet ekstra betaling for GST-skat. Dette gav anledning til en oplevelse af at være blevet vildledt med hensyn til prisen.

Hotellet har sin egen restaurant med et fremragende udvalg af retter, herunder indisk og traditionelt naga-køkken. Gæsterne bemærker madens hjemmelavede karakter, høje kvalitet og gode forhold mellem pris og kvalitet. Der tilbydes desuden roomservice, hvor maden leveres direkte til værelset.

Værelserne generelt beskrives som rene og ret komfortable for prisklassen, selvom nogle gæster bemærker, at de ikke er særlig store. Der er delte meninger om komforten: Nogle finder dem behagelige, mens andre mener, at sengetøj og ventilation kunne være bedre. Møbler og inventar vurderes som basale, men funktionelle.

Hotellet tilbyder en fantastisk udsigt, som gæsterne betegner som betagende. Særligt fremhæves udsigten fra 4. sal samt fra restauranten, som ligger på øverste etage og betragtes som en af de bedste i Kohima.

Gæsterne vurderer renligheden på hotellet meget højt. Det bemærkes, dat personalet konstant gør rent, og at værelser og badeværelser holdes rene.

På hotellets øverste etage er der et lokale, som kan bookes til møder. Ifølge gæsterne kan det rumme mellem 20 og 30 personer og tilbydes til en rimelig pris.