Capital O 29342 Blu Resorts Blu Resorts

De fleste gæster beskriver personalet som yderst professionelle, venlige og altid klar til at hjælpe med et smil. Særlig tak går til medarbejderne Nur, Riyan, Bitan, Vaibhav og Rohit for deres exceptionelle service og opmærksomhed. Anmodninger til værelset bliver normalt opfyldt inden for 2-3 minutter. Der er dog også negative oplevelser: en gæst klagede over manglende professionalisme, sprogbarrierer og lang ventetid på bestilt te (over en time), samt manglende gæstfrihed ved ankomst med et spædbarn.

Hotellet tilbyder morgenmadsbuffet med et udvalg af retter fra det kontinentale, sydindiske og nordindiske køkken, herunder både vegetariske og kødholdige muligheder. Mange gæster vurderer kvaliteten og smagen af retterne som meget høj og kalder morgenmaden for "topklasse". Nogle besøgende bemærkede, at udvalget kan være begrænset, men dette kompenseres af den fremragende kvalitet og smag. Morgenmaden beskrives som frisk og varieret, med daglige skift i udvalget, inklusiv juice, frugt og kaffe.

Hotellets restaurant serverer et varieret udvalg af retter, herunder goansk fiskethali, calamari, kingfish, chicken cafreal og xacuti, samt sandwiches og burgere. Gæster roser madens smag og bemærker, at den er af højere kvalitet og billigere end i toprestauranterne i Nord Goa, selvom én gæst fandt butter chicken for sød. Der tilbydes roomservice, som beskrives som hurtig og effektiv. Der er også en bar på området med cocktails, som især anbefales for deres kreativitet og smagsbalance.

Værelserne beskrives som rummelige, rene og hyggelige med et højt niveau af komfort. Gæster roser rengøringsservice for at være upåklagelig. Nogle bemærker den stilfulde indretning og forekomsten af hængekøjer på badeværelserne. Blandt minusserne nævnes problemer med elektronik (ustabilt varmt vand, strømafbrydelser), behov for at få malet væggene og problemer med dørlåse. Desuden bemærkede en gæst manglen på mørklægningsgardiner, hvilket gør rummet for lyst om dagen og påvirker søvnkvaliteten.

En af hotellets hovedattraktioner er konceptet med åbne badeværelser, som skaber en følelse af en tropisk oase og nærhed til naturen. Mange gæster er begejstrede for denne løsning, herunder tilstedeværelsen af et badekar og muligheden for at høre lyden af regn. For nogle har dette format dog vist sig at være upraktisk; der nævnes tilfælde, hvor insekter, øgler og frøer er kommet ind i badeområdet på grund af brugen af gardiner i stedet for rigtige vægge. En gæst bemærkede også, at badekarret på hans værelse var for lille.

Hotellet har en stor hovedpool og en separat børnepool. Poolen beskrives som ren, velholdt og meget smuk, især om natten takket være den effektive belysning. Gæster bemærker tilstedeværelsen af liggestole og et afslapningsområde. Det skal bemærkes, at adgangen til poolen er begrænset til tidspunktet mellem 08:00 og 20:00, og en gæst udtrykte bekymring over manglen på personale ved poolen, når der var små børn til stede.

Mange gæster anbefaler hotellet til familieferier og fremhæver den rolige atmosfære og børnepoolen. En besøgende understregede, at hotellet er spædbarnsvenligt, da det er nemt at få fat i babymad. På den anden side var en anden forælder yderst utilfreds og bemærkede manglen på specielle rum til amning og blejskift, samt fraværet af et lukket venteområde i receptionen, hvilket førte til, at barnet blev overophedet i solen.

Hotellet hjælper gæster med leje af to- og firhjulede køretøjer næsten umiddelbart efter ankomst. Personalet kan også give anbefalinger til seværdigheder i Goa. Gæster har bemærket muligheden for at arrangere festlige begivenheder, såsom fødselsdage, som bliver gennemført på et højt niveau.

Atmosfæren i Blu Resorts er meget rolig, afslappet og fredfyldt, med masser af grønt og fuglesang. Hotellet positioneres som en "skjult perle" for dem, der søger stilhed. Der findes dog visse interne regler: det er forbudt at medbringe mad udefra (inklusive bestillinger via Swiggy), og musik på området skal være slukket kl. 22:00.