RedDoorz @ Jalan Raya Kaliwungu Selatan Kendal

Gæsterne vurderer servicen ekstremt negativt: personalet beskrives som uvenligt og groft, og i et af tilfældene var der et barn, der passede receptionen. Receptionen er ikke bemandet døgnet rundt, hvilket har betydet, at gæster ikke frit kunne forlade eller komme ind på hotellet. Der nævnes desuden alvorlige problemer med reservationer via Agoda, hvor gæster blev sendt videre mellem forskellige adresser, hvilket i sidste ende førte til komplikationer med betaling og refusion.

Renligheden på hotellet er på et meget lavt niveau. Gæster klager over støv og snavs i værelserne, beskidte toiletter og ubehagelige lugte (muggen lugt samt lugt af cigaretter og urin på badeværelserne). Sengetøj og pudebetræk bliver ifølge gæsterne ikke skiftet, men blot behandlet med luftfrisker. Nogle gæster beskriver værelsernes tilstand som "uhyggelig og forsømt".

Meningerne om sengene er delte: nogle gæster bemærkede, at madrasserne er bløde og behagelige, mens andre var utilfredse med møblernes generelle stand. Samtidig understreger mange, at værelsernes faktiske udseende afviger kraftigt fra billederne på internettet og ser betydeligt værre ud.

Wi-Fi-hastigheden beskrives som lav, og en stabil forbindelse er kun tilgængelig om natten, når de andre gæster sover. Klimaanlægget fungerer ret effektivt, og en gæst bemærkede, at det kan blive endda for koldt på værelset.

Der er registreret forskellige defekter på hotellet: et toilet der lækker, og i nogle badeværelser fungerer belysningen ikke. Gæster har også rapporteret om manglende fjernsyn i visse værelser samt sæbedispensere, der ikke virker.