Syariah Hotel Solo Lorin Syariah Solo Hotel

Hotellet har en forholdsvis stor parkeringsplads, da det ligger på samme område som Lorin Hotel. Nogle gæster har dog bemærket, at der ikke er overdækket parkering, hvilket kan være ubelejligt. Der er også blevet nævnt, at parkeringspladsen kan blive overfyldt i perioder med høj belægning.

Gæsternes vurderinger er blandede: Mange roser personalets venlighed, høflighed og hurtige reaktion på klager, herunder sikkerhedspersonalet og teknikere. Der er dog også anmeldelser om et mindre imødekommende personale ved receptionen og i restauranten, som har været ude af stand til at yde en god gæstfrihed. Generelt bemærkes dog effektiviteten i at løse tekniske problemer i værelserne.

Morgenmaden på hotellet beskrives som meget lækker og varieret, med et bredt udvalg af retter: fra traditionelle indonesiske (soto, siomay, risgrød) til vestlige (pasta, bagværk, frugt). I perioder med høj belægning er der dog en streng tidsplan for måltiderne på 1 time, hvilket har været kritiseret af gæsterne. Der er også blevet nævnt et alvorligt problem med hygiejnen - tilstedeværelsen af ​​gnagere i køkkenområdet.

Hotellet har en miljøvenlig tilgang: I stedet for individuelle plastikflasker er der vanddispensere i værelserne, og på gangene er der dispensere med vand, som kan bruges gratis.

Lydisoleringen er ikke optimal: Gæster klager over, at de tydeligt kan høre samtaler og lyde fra gangen og naboværelser. Atmosfæren på hotellet er tydeligt islamisk: I gangene afspilles Koranen (mu'tah), og der er bønnerum (masjid) på hvert etage.

Mange gæster bemærker, at værelserne ser gamle ud og har brug for renovering: slidte tæpper, afskallet maling og gammelt keramik. I nogle tilfælde stemmer virkeligheden ikke overens med billederne, f.eks. er udsigten fra vinduet mod en klimaanlæg i stedet for det lovede landskab. Der har været problemer med defekte dørhåndtag, udgåede lys og lækager fra klimaanlæg.

Klimaanlægget er ustabilt: I nogle værelser er det støjende, fungerer forkert eller køler ikke luften til den ønskede temperatur. I flere tilfælde har gæsterne skulle kontakte teknikere for at få det repareret. Der er også blevet nævnt problemer med udluftning i badeværelserne, hvilket har ført til ubehagelige lugte.

Der er standard hygiejneprodukter (sæbe, shampoo, tandbørster) og håndklæder i værelserne, selvom der nogle gange kan være forsinkelser med at levere dem. For troende gæster er der bønnetilbehør i værelserne, men nogle gæster har klaget over, at det er blevet leveret uden at være rent.

Syariah Hotel har ikke en egen pool, men gæsterne har adgang til poolen og de åbne områder på Lorin Hotel, som ligger ca. 5-10 minutter at gå fra. Der er både børne- og voksenområder, vandrutscher, sandpool og endda et lille dyrehave med reptiler. Kvaliteten af ​​vandet i poolen vurderes som enten krystalklar eller uklart i perioder med stor tilstrømning.

Hotellet er meget børnevenligt (kids friendly). Ud over adgangen til infrastrukturen på Lorin Hotel er der også et indendørs legeland på Syariah Hotel, selvom nogle af legetøjerne er beskadigede. Gæster bemærker glæden hos børnene ved at lege i sandkasser og ved poolen, og nævner muligheden for gratis morgenmad til børn af en bestemt størrelse.

Rengøringen er et stort problem: Gæster har rapporteret om støv på vinduer, beskidte tæpper i gangene, insekter (skab) i værelserne og mug i badeværelserne. Der er også blevet nævnt tilfælde, hvor sengetøj ikke blev skiftet i flere dage. På den anden side har nogle gæster fundet værelserne rene og velholdte.