Pines Garden Resort

Hotellet har en parkeringsplads, men gæsterne advarer om, at den er meget stejl og pladsen er placeret på et meget skråt terræn. Nogle besøgende beskriver parkeringen som "skræmmende" på grund af det kraftige hældning, så de anbefaler, at bilister er ekstra forsigtige ved ind- og udkørsel.

Personalet på hotellet beskrives som meget venligt, imødekommende og hjælpsomt. Gæsterne giver eksempler på fremragende service: medarbejderne hjalp dem med at sende glemte ting via posten og reagerede hurtigt på klager vedrørende udskiftning af sengetøj. Generelt beskrives personalet som "hjælpere", der gør opholdet på hotellet behageligt.

Morgenmaden på hotellet serveres i buffetstil, men ved få gæster skifter de til en a la carte-menu. Gæsterne fremhæver smagen af ​​maden, især suppen (traditionel suppe), det kødbaserede curry og æg, og sammenligner kvaliteten med femstjernede hoteller. Hotellet har også en café og restaurant med overkommelige priser, der tilbyder et varieret menu, herunder i aften til 20:00.

Værelserne har basale faciliteter: tv, vandflaske, te og kaffe samt badesko. Nogle gæster bemærker tilstedeværelsen af ​​en elektrisk kedel, mens andre beder om, at de tilføjes i hvert værelse. Værelserne har ikke aircondition eller ventilatorer, men på grund af det alpine klima er temperaturen behagelig uden yderligere køling. I badeværelset er der vandhaner, selvom nogle gæster bemærker, at vandet kun er lunkent.

Anmeldelserne af Wi-Fi er blandede. Nogle gæster siger, at forbindelsen fungerer stabilt og uden problemer. Andre rapporterer, at signalet ikke når frem til værelserne, især på de øverste etager (f.eks. på tredje sal), hvilket gør det vanskeligt at få adgang til netværket.

Værelserne beskrives som meget rummelige med balkoner og udsigt over poolen eller naturen, men selve bygningen er gammel og kræver renovering. Gæsterne bemærker slid på indretningen, tilstedeværelsen af ​​mose i nogle områder, gamle gardiner og nogle gange for hårde puder. Møblerne har en vintage stil, men i nogle værelser er der klager over lugt af fugt i skabe og utilstrækkelig belysning i gangene.

Renligheden er blandet: mange finder rummene rene, men der er alvorlige klager over støv, spindelvæv i hjørner, beskidte altaner og hår i badeværelset. Nogle gæster oplever, at rengøringstjenesten reagerer langsomt, når de beder om at få rummet gjort rent, selv efter flere henvendelser. Der er også rapporteret om problemer med renlighed i badeværelserne, f.eks. tilstedeværelsen af ​​sorte pletter og glat gulv efter rengøring.

Hotellet har ikke aircondition eller ventilatorer, da luften naturligt er kølig og frisk på grund af beliggenheden i bjergene. Temperaturen i værelserne er behagelig uden yderligere køling. I badeværelset er der vandhaner, selvom nogle gæster bemærker, at vandet kun er lunkent.

Hotellet har en elevator, hvilket gør det nemt at komme op til værelserne på de øverste etager. Men gæsterne bemærker, at belysningen i gangene kan være utilstrækkelig eller fungere med bevægelsesensorer, hvilket sammen med den gamle bygning nogle gange skaber en "skræmmende" eller "mørk" atmosfære.

Der er et meget stort udendørs pool med rent vand, hvor gæsterne oplyser, at der ikke er lugt af klor. Der er også separate områder: et børnepool med rutsjebane og legesektion samt en jacuzzi-zone. Gæster er meget tilfredse med størrelsen og renligheden af ​​poolerne, men bemærker, at vandrutsjerne og udstyr er gamle og kræver opgradering.

Hotellet er meget velegnet til familieferie. Der er et stort pool med børneområde, en rummelig legeplads på den øverste terrasse og mulighed for at observere pavener og fugle på området. Værelserne er store nok til at rumme en familie med to børn.

Generelt er atmosfæren rolig og fredfyldt, hvilket giver mulighed for at "undslippe" fra byens travlhed. Men i de seneste uger har nogle gæster klaget over støj fra et nærliggende døgnåbent café, hvor musik og karaoke kan høres i værelserne indtil sent om aftenen. I perioder med lav belægning kan hotellet føles for tomt, hvilket sammen med den svage belysning i gangene skaber en dyster atmosfære.