Gubuk Ndeso Bromo

Personalet hjælper med at arrangere transport fra Surabaya og Probolinggo samt booking af jeeps til ture til Bromo-vulkanen til konkurrencedygtige priser. Mange gæster har været tilfredse med tilrettelæggelsen af turene, herunder fotografers ydelser. Ikke desto mindre er der delte meninger om jeep-chaufførerne: Nogle var yderst venlige og tålmodige, mens andre forsøgte at afkorte ruten ved at springe udsigtspunkter over og smed affald ud af vinduet.

Hotellet har en rummelig parkeringsplads. En af gæsterne foreslog at opsætte beskyttelsesnet (net) over den, da blade og små grene fra træerne ofte falder ned på bilerne.

Personalet på Gubuk Ndeso Homestay beskrives som meget venlige, imødekommende og hjælpsomme, og der er døgnåben service. Medarbejderne hjælper hurtigt med bagagen, besvarer spørgsmål og returnerer endda glemte ejendele uden ekstra omkostninger. Gæsterne fremhæver personalets hurtige reaktionstid på anmodninger, for eksempel ved reparation af et dørhåndtag.

Morgenmaden består typisk af, ris stegt med æg, brød, te, kaffe og frugt. Maden bliver ofte bragt direkte til værelset eller altanen, når man vender tilbage fra turen til Bromo. Mange gæster roser madens gode smag og overkommelige pris i den lokale restaurant, og fremhæver især 'lalapan lele' (stegt havkat) og stegte nudler, selvom nogle fandt morgenmaden for enkel.

Værelserne varierer: fra simple og små hytter til rummelige familielejligheder med køkken og køleskab. Senge og puder er generelt komfortable, og værelserne er udstyret med Android TV (Netflix, Disney+), ventilatorer og internationale stikkontakter. Nogle gæster bemærkede fraværet af aircondition, men understregede, at det ikke er nødvendigt på grund af det kølige klima. Som ulemper nævnes manglen på skabe eller hylder i nogle badeværelser samt tilfælde, hvor der kun var dyner uden sengetøj på sengen.

De fleste gæster vurderer renligheden til at være på et højt niveau og bemærker, at værelserne gøres grundigt rent. Dog forekommer der klager over insekter, herunder myrer, samt lugt af fugt og skimmelsvamp på væggene i visse badeværelser. Der holdes orden på fællesarealerne og gangene.

Badeværelserne har varmt vand og hårtørrer, men nogle gæster klagede over, at det er svært at justere temperaturen: vandet kan enten være alt for varmt eller alt for koldt. Ventilationen i visse værelser er utilstrækkelig, hvilket fører til lugtgener fra toilettet, og ventilatorerne kan være støjende.

Gæsterne har adgang til et fælles minikøkken med udstyr til at tilberede drikkevarer og en simpel ret. Der er desuden et spa-område og moderne massageapparater på stedet, som hjælper med at lindre trætheden efter gåturene ved Bromo. Visse værelser på de øverste etager har altaner med en smuk udsigt over bjergene.

Anmeldelserne af wi-fi er modstridende: Nogle gæster kalder forbindelsen stærk og stabil, mens andre rapporterer, at internettet er ret langsomt.