Hotel Rumah Gaharu

Hotellet har egen parkering, men antallet af pladser er meget begrænset. Sikkerheden på parkeringsområdet opretholdes dog døgnet rundt af sikkerhedsvagter.

Gæsternes meninger om personalet er delte. Mange roser medarbejderne, især sikkerhedsvagterne og receptionspersonalet, for deres venlighed, effektivitet og hjælp ved tidlig indtjekning. På den anden side har nogle gæster oplevet uprofessionel adfærd: der klages over uhøflighed, manglende undskyldninger under en strømafbrydelse samt afvisning af refusion. Der har også været et tilfælde, hvor et reserveret Loft-værelse blev tildelt en anden gæst uden forudgående varsel.

På værelserne findes der håndklæder, tandpasta og flydende sæbe, men nogle gæster har bemærket, at sæbeflaskerne er meget små. Der tilbydes ikke hjemmesko på værelserne. Derudover får gæsterne to flasker Le Minerale-drikkevand. Nogle værelser har tv med adgang til YouTube, men der er muligvis ikke understøttelse af Netflix.

Gæsterne vurderer generelt renligheden af værelserne og sengetøjet positivt og fremhæver en behagelig duft og bløde madrasser. Nogle har dog påpeget, at puderne er meget tynde, og at madrassernes renlighed kræver større opmærksomhed. Værelserne er indrettet i en minimalistisk stil: der er ingen garderobeskabe, kun små hylder til opbevaring. Det blev også nævnt, at der opstod en lækage i et af værelserne under regnvejr, men ledelsen sørgede hurtigt for et andet værelse.

Aircondition fungerer godt og sikrer en behagelig temperatur på værelserne. Det varme vand fungerer upåklageligt, og nogle gæster har endda benyttet vandvarmeren til at lave kaffe. Hvad angår wi-fi, er anmeldelserne delte: på visse værelser er forbindelsen ustabil, og personalet har måttet hjælpe personligt med opkoblingen.

Hotellet har en elevator, som fungerer upåklageligt og holdes ren. På fjerde sal er der en pavillon med en flot udsigt samt et fælles tekøkken med køleskab og vanddispenser til gratis genopfyldning af drikkevand. På tagterrassen findes et opholdsområde. Nogle gæster har dog oplevet problemer med at benytte mikrobølgeovnen i receptionen, da personalet oplyste, at den tilhører ejeren og ikke er til rådighed for gæsterne.