Aston Primera Pasteur Hotel and Convention Center Holiday Inn Bandung Pasteur by IHG

Ja, hotellet har en stor og bekvem parkering. Gæsterne nævner, at der er flere områder: en underjordisk parkeringsplads, en separat parkeringsbygning og en åben plads bag hotellet. Parkeringen beskrives som rummelig, og sikkerhedspersonalet er imødekommende og hjælper med at parkere bilen.

Personalet på hotellet modtager meget høje anmeldelser for deres venlighed, gæstfrihed og professionalisme. Gæsterne nævner ofte specifikke medarbejdere (som Vabia, Risa, Natasya, Yana osv.), og fremhæver deres opmærksomhed på detaljer, deres ægte smil og deres villighed til at hjælpe. Personalet reagerer hurtigt på anmodninger, hjælper gæster med handicap og tilbyder endda personlige gaver, såsom håndskrevne notater i værelserne. I nogle tilfælde tilbyder personalet hjælp i forbindelse med helbredsproblemer eller organiserer fødselsdagsfester.

Morgenmaden på hotellet beskrives som fantastisk, meget varieret og lækker, med et bredt udvalg af retter, fra lokale sunda-specialiteter (nas uduk, nasi kuning) til internationale muligheder, sushi og pandekager. Gæsterne roser kvaliteten af frugten og tilstedeværelsen af stationer med omeletter. Restauranten tilbyder også middag i weekenden, som kan være en stor buffet med grill (rejer, kød, lam) og stegt fisk. Der er også et separat børnemenu. De berømte drikkevarer er den varme chokolade og kaffe, som personalet ofte tilbyder som supplement til måltidet.

Ja, der tilbydes drikkevand i værelserne. Gæsterne bemærker, at hotellet er meget generøst i denne henseende: vand kan anmodes om gratis flere gange, hvilket adskiller det fra andre hoteller. Personalet spørger endda om vand ved ankomst eller under opholdet.

Der er stabil og passende Wi-Fi i værelserne til arbejde. Gæster, der rejser forretningsmæssigt, bemærker, at værelserne er godt udstyret til arbejde, med et komfortabelt skrivebord og passende udstyr.

Værelserne beskrives som rummelige, moderne og meget rene. De fleste gæster er tilfredse med komforten i sengene og madrasserne, og i de deluxe-værelser er der mulighed for at vælge mellem bløde og faste puder. Værelserne har store fladskærms-tv (op til 55 tommer), klimaanlæg med justerbar temperatur, strygejern med strygebræt og et safe. En gæst bemærkede dog, at sengen og natbordet i de nyligt renoverede værelser kan være for lave, og en anden gæst mente, at puderne ikke var tilstrækkeligt bløde.

Rengøringen på hotellet er på et højt niveau: værelser, korridorer og badeværelser er i god stand. Rengøringspersonalet arbejder professionelt og omhyggeligt, og de laver ofte figurer af dyr af håndklæder. Nogle gæster nævner dog, at der skal være mere omhyggelig rengøring af glas og kedler i værelserne før nye gæster ankommer.

Hotellet bruger højkvalitets kosmetik fra Dove (flydende sæbe, shampoo, balsam og bodylotion). I overensstemmelse med en miljømæssig indsats leveres hygiejneprodukter i store doser, og kun tandbørster leveres i individuelle emballage. I badeværelserne er der også en hårtørrer og alle de standardtilbehør, der er nødvendige.

Der er en stor pool med områder for både voksne og børn, som er ren og velholdt. Nogle gæster har bemærket, at vandet i poolen er for koldt, og de foreslår at installere opvarmning. Der er også et rummeligt og godt udstyret fitnesscenter. For børn er der særlige arrangementer i weekenden, såsom leg med kaniner eller madlavningskurser.

Hotellet er meget børnevenligt (kids-friendly). Der er en børnepool, et legeland og et børnemenu til morgenmad. Et vigtigt plus er, at børn under 12 år spiser gratis, hvilket er sjældent på andre hoteller. Der er også faciliteter for handicappede.