Hotel Cianjur Cipanas

Ja, hotellet har parkering. Selvom den foran kan virke lille, er der en meget stor parkeringsplads bagved. Det er dog vigtigt at bemærke, at området foran kan være meget glat på grund af mos i regnvejr, hvilket har forårsaget uheld for nogle gæster.

Anmeldelserne af personalet er blandede. Mange gæster beskriver personalet som venligt, imødekommende og hjælpsomt, herunder at de hjælper med tidlig check-in. På den anden side er der klager over en meget lang check-in proces, hvor gæsterne har ventet mere end to timer på deres værelser, selv efter at have betalt. Der er også rapporter om konflikter med personalet omkring tilbagebetaling af depositum efter afrejse.

Ja, hotellet opkræver et depositum. En gæst rapporterede om en meget negativ oplevelse, hvor de glemte at hente deres depositum ved afrejse, og personalet hævdede senere, at pengene var blevet tilbagebetalt, på trods af at gæsten ikke havde modtaget dem. I denne situation nægtede administrationen at vise videooptagelser fra overvågningskameraerne uden en politirapport.

Morgenmaden på hotellet er generelt positivt vurderet. Mange gæster roser udvalget og smagen af maden, især stegt ris. Udvalget omfatter ris, grøntsager, nudler, kylling, grød, salater, frugt, brød, omeletter (tilberedt efter bestilling), samt bagværk og drikkevarer. Nogle gæster har dog klaget over, at maden ofte serveres kold, herunder ris og kylling.

Wi-Fi-forbindelsen på hotellet er problematisk. Gæster oplever ofte, at signalet forsvinder inde i værelserne, og at de skal ud på balkonen eller ud af værelset for at få adgang til internettet. Nogle beskriver forbindelsen som ustabil og konstant afbrudt.

Værelserne på hotellet er meget rummelige og rene, ofte med terrasser, der giver privatliv. Møblerne er dog gamle, og de ser slidte ud. Nogle gæster har klaget over, at skydedørene er svære at åbne, at der er utilstrækkeligt lys i værelserne, og at der er problemer med tv'et (ikke Smart TV, få kanaler eller dårlig signal). På værelserne i den nederste etage (basement) er der rapporter om tilstedeværelse af skadedyr.

Udsigten fra værelserne er meget smuk og fredfyldt, især fra de øverste etager, hvor der er udsigt over bjergene. Gæsterne bemærker, at udsigten skaber en meget behagelig atmosfære, især under morgenmaden.

Der er ingen klimaanlæg på værelserne, kun udsugningssystemer. De fleste gæster bemærker, at klimaanlæg ikke er nødvendige på grund af det kølige klima i Cipanas, og at det bliver meget koldt om natten. Nogle har dog bemærket, at det kan blive varmt om dagen uden klimaanlæg, og at udsugningssystemerne nogle gange fungerer dårligt og kræver teknisk assistance.

Situationen med varmt vand er ambivalent. Mange gæster bekræfter, at der er vandvarmere, og at de fungerer korrekt. Nogle har dog klaget over, at temperaturen er ustabil (vandet køler hurtigt af), eller at der i nogle værelser slet ikke er varmt vand, og at de skal henvende sig til receptionen for at få hjælp.

Hotellet har en stor opvarmet pool, som er meget populær, især i weekenden. Der er også en børnepool, men gæster klager over, at vandet er koldt, selv i hverdagen, hvilket kan gøre det svært for børn at bade. Nogle bemærker, at poolen lukker tidligt, omkring kl. 19:00 eller 20:00.

Hotellet tilbyder en række faciliteter: et fitnesscenter, badminton- og billardbaner, karaoke og et børneområde med legeudstyr. Der er også en lille zoologisk have med pavener og kaniner, men nogle gæster bemærker, at haven og volierne er dårligt vedligeholdt.

Ja, hotellet er velegnet til familier med børn, takket være de rummelige værelser, poolen, legepladsen og de sportsmuligheder, der er. Børnene nyder aktiviteterne på området. Nogle ulemper er det kolde vand i børnepoolen og den slidte udstyr på legepladsen (rust).

Generelt er atmosfæren rolig og behagelig, men nogle gæster beskriver visse områder som "creepyt" eller "skræmmende". Der er rapporter om mærkelige lyde i værelserne i den nederste etage (klaplyde, støj), og om, at møbler eller vandhaner bevæger sig af sig selv. Disse oplevelser er ofte forbundet med det gamle byggeri og de mørke korridorer.