77 Sunset Plaza

Hotellets egen parkeringsplads er ganske smal og begrænset, og der er ingen tydelig skiltning. På grund af pladsmangel er mange gæster nødt til at efterlade deres biler på parkeringspladsen ved Alfamart-butikken, som ligger på den anden side af vejen. Hotellet benytter sig ikke af et P-billetsystem.

Gæsternes meninger om personalet er delte. Mange fremhæver medarbejdernes venlighed og hjælpsomhed og lægger især mærke til de imødekommende mænd i receptionen. Der er dog klager over uhøflighed fra visse receptionisters side, en langsom indtjekningsproces og en manglende vilje hos personalet til at lytte til klager over mistede ejendele. I nogle tilfælde har gæsterne oplevet en overdreven kontrol med antallet af personer på værelset.

Morgenmaden på hotellet omfatter en hovedret, der ofte serveres portionsvis (f.eks. stegt ris med kylling, æg og tempeh), og som leveres direkte til værelset eller til bordet. Der er også en buffet med forskellige anretninger: budding, lemper, risoles, frugt (vandmelon, papaya), kaffe, te og appelsinjuice. Anmeldelserne af madens smag er modstridende; nogle finder morgenmaden fuldt acceptabel, mens andre bemærker ensformighed og lav smagskvalitet.

Hotellet er en ældre bygning, som trænger til en alvorlig opdatering. Gæsterne rapporterer om slidte møbler, knirkende døre, dårlige låse og manglende klædeskabe på visse værelsestyper. Værelserne har aircondition, tv, køleskab og elkedel, men teknikken fungerer ofte ustabilt (f.eks. virker fjernbetjeningerne ikke, eller tv-billedet er dårligt). Nogle bemærker tilstedeværelsen af store sofaer, men klager over deres renlighed.

Hotellets største fordel er den fantastiske udsigt over havet og solnedgangene, især på værelser i VIP- eller Suite-kategorien. Mange værelser er udstyret med altaner med stole og borde, hvorfra man kan høre brændingens brusen. Dog kan udsigten fra visse værelser være begrænset af nabobygninger, og i de mest budgetvenlige værelser er der muligvis slet ingen vinduer.

Rengøringsniveauet giver anledning til mange anker: Gæster finder støv i hjørnerne, pletter på sengetøjet og endda kaklakker på værelserne. I nogle tilfælde blev håndklæder udleveret fugtige eller skidte. Der bemærkes også en mangel på hygiejne på stranden foran hotellet på grund af ophobning af affald. Samtidig mener en del af gæsterne, at værelserne er tilstrækkeligt rene og velholdte.

Systemernes funktion på hotellet er ustabil. Airconditionen fungerer fint på nogle værelser, mens den på andre ikke køler selv ved minimumstemperaturen. Et stort problem er manglen på varmt vand i bruseren og et meget svagt vandtryk. Der er også klager over ubehagelige lugte fra afløbet på badeværelserne og tilstoppede afløb i toiletterne.

Standardsættet omfatter sæbe og shampoo, hvor mange gæster er utilfredse med, at shampooen leveres i små engangsposer (sachets). Der udleveres ikke altid tøfler på hotellet, og man må ofte bede om dem i receptionen. På nogle værelser mangler der basale ting som servietter eller en telefon til at kontakte administrationen.

Anmeldelserne af wi-fi er modstridende: Nogle gæster oplyser, at internettet fungerer hurtigt og stabilt, mens andre skriver, at netværket overhovedet ikke er tilgængeligt på værelserne, eller at det kræver en adgangskode, som er svær at få fat i.

Hotellet har en swimmingpool for voksne og børn. Mange gæster klager dog over dens renlighed og beskriver vandet som grumset eller endda grønligt. Der nævnes også en skarp lugt af klor. Poolen bliver ofte tilstoppet med sand, som gæsterne tager med fra stranden.

Hotellet har direkte adgang til stranden, hvilket er dets største plus. Gæsterne kan nyde bølgerne og endda leje et boogieboard. Desværre bliver strandområdet foran hotellet ikke rengjort tilstrækkeligt, og der er ofte affald. Indgangen i vandet er sandet, hvilket er praktisk til badning.

Hotellet er velegnet til familieferie på grund af de rummelige værelser (f.eks. med to soveværelser), swimmingpoolen og den direkte adgang til havet. Børn trives normalt godt her. Forældre bør dog tage højde for mulige problemer med renlighed og sikkerhed (f.eks. glatte gulve på badeværelserne).