Sparks Odeon Sukabumi - Artotel Curated Sparks Odeon Sukabumi, ARTOTEL Curated

Hotellet har egen parkeringsplads, men antallet af pladser er begrænset. I perioder med høj belægning eller ferier kan det være svært at finde en plads, selvom der er en medarbejder på stedet, der hjælper med parkeringen. Alternativt bruger gæsterne parkeringspladsen langs vejen, da den er bred og stille. Nogle besøgende beskriver parkeringen som tilstrækkelig, men bemærker potentielle problemer i myldretiden.

De fleste gæster beskriver personalet som meget venligt, imødekommende og informativt, herunder sikkerhedspersonalet og rengøringspersonalet. Receptionen fungerer generelt effektivt og hjælper med at løse problemer, f.eks. ved at samle sengene efter anmodning. Der er dog enkelte klager på, at personalet ikke altid er særligt imødekommende ved check-in. Generelt vurderes servicen højt; personalet beskrives som hjælpsomme og villige til at assistere.

Morgenmaden på hotellet beskrives som standard for et 3-stjernet hotel. Menudriften omfatter typisk kulhydrater, grøntsager og en type protein, f.eks. ris, stegt ris med oksekød, kylling i sauce, so-ayam, samt frugt, pudding og kager. Mange gæster er tilfredse med smagen, men flere har bemærket, at nogle retter er for salte. Den primære klage er manglen på variation og den langsomme opfyldning af maden; der har været situationer, hvor æg til omelet var udsolgt omkring kl. 9.

Der er en café (Teras Kopi) på terrassen foran hotellet, som gæsterne anbefaler at bruge til afslapning og samtale over en kop kaffe. Besøgende bemærker, at drikkevarerne og maden i caféen er af høj kvalitet, og personalet er venligt.

Gæsterne bemærker, at Wi-Fi'et i hotellet er hurtigt og stabilt. Værelserne er udstyret med aircondition, der effektivt køler rummet, samt tv, elkedel og safe. I nogle værelser er der også flaskevand på 1,5 liter, men en gæst har advaret om, at dette kan koste ekstra. Værelse 501 har et separat opholdsområde foran indgangen.

Lydisoleringen i hotellet er en svaghed. Flere gæster har klaget over, at væggene er for tynde: man kan tydeligt høre samtaler fra naboer, lyden af tv fra et andet værelse og støj fra døre, der åbnes og lukkes i gangen. Dette kan være ubehageligt, især om natten.

Menighederne har forskellige meninger: de fleste synes, at sengen er blød og behagelig, hvilket bidrager til en god nats søvn. Men en gæst bemærkede, at madrassen var 'slasket', mens en anden fandt puderne for hårde. Generelt er møblerne og indretningen i værelserne i et moderne minimalistisk design, og de ser pæne ud, selvom nogle værelser kan føles små.

Rengøringen på Sparks Odeon Sukabumi vurderes meget højt. Gæsterne fremhæver, at værelser, badeværelser og endda området under sengen er perfekt rene, uden støv, mug eller ubehagelige lugte. Der er også orden i gangene og de fælles områder. Den eneste bemærkning er en anmodning om at gøre rengøringen og dufte af tæpperne i moskeen mere.

Klimaanlæggene fungerer korrekt og sikrer tilstrækkelig køling. Systemet til at opvarme vandet i brusebad er generelt stabilt, hvilket giver mulighed for et behageligt varmt bad. Der har dog været enkelte tilfælde, hvor vandet var for koldt eller kun lunkent på bestemte tidspunkter.

Der er basale hygiejneartikler tilgængelige i værelserne: sæbe, shampoo og tandbørster. Mange gæster har bemærket, at der ikke er en hårtørrer eller håndklæder i standardpakken, men en hårtørrer kan lånes gratis i receptionen. Der er også rene håndklæder.

Hotellet har 6 etager og er udstyret med en elevator, der gør det nemt at komme rundt med bagage. Der er også et rent område til bøn (moske) på stedet, hvilket er praktisk for religiøse gæster.