Aston Inn Tasikmalaya

Ja, hotellet har parkering foran bygningen. Nogle gæster beskriver den som rummelig, men den kan blive fyldt i weekenderne, og en gæst bemærkede, at personalet ikke altid hjælper med parkeringen.

Hotellets personale beskrives som meget venligt, professionelt og hjælpsomt. Især receptionspersonalet – herunder Wulan, Kania, Aldi og Teja – fremhæves for deres gode information og hurtige ind- og udtjekning. Restaurantteamet (Irna og Dea) samt rengøringspersonalet (Mas Yoga) roses ligeledes. En gæst bemærkede dog, at der på visse tidspunkter kun var én medarbejder i receptionen, hvilket medførte længere ventetid.

Morgenmaden på hotellet beskrives som velsmagende og varieret med et stort udvalg af retter, herunder traditionelle indonesiske retter (Nusantara-menu) og stegte ris. Gæsterne roser madens kvalitet og fremhæver den som ideel til at samle energi inden dagens aktiviteter. En gæst foreslog dog at udskifte kaffekanderne med automatiske kaffemaskiner og bemærkede manglen på frugtvand (infused water) ved morgenmaden, selvom dette tilbydes som velkomstdrink.

Restauranten tilbyder et varieret udvalg af retter, herunder koreansk streetfood, som gæsterne roser for at være særdeles velsmagende og give god værdi for pengene. Retter som stegte ris med gedekød og oksekøds-tongseng med fyldig bouillon fremhæves ligeledes. Gæsterne bemærker generelt, at maden i restauranten er velsmagende og af høj kvalitet.

Lydisoleringen på hotellet kan være utilstrækkelig. En gæst rapporterede, at støj fra andre gæster på gangene eller i naboværelserne var tydeligt hørbar, hvilket forstyrrede nattesøvnen. Det blev også nævnt, at personalets banken på døren i forbindelse med rengøring kunne forstyrre hvilende gæster.

De fleste gæster finder sengene og madrasserne behagelige og bløde, og selve værelserne beskrives som rummelige, moderne og rene. Der har dog været en enkelt negativ oplevelse, hvor en gæst klagede over plettede gardiner. Familieværelserne har separate områder til børn, hvilket værdsættes højt af børnefamilier.

Nogle værelser byder på en fremragende udsigt over bjergene, hvilket skaber en behagelig atmosfære og gør opholdet endnu mere fornøjeligt.

Generelt er gæsterne meget tilfredse med renligheden; værelser og badeværelser beskrives som rene og velduftende. Der har dog været et tilfælde, hvor en gæst bemærkede uopmærksomhed fra rengøringen, idet der manglede opfyldning af kaffebreve og udskiftning af bademåtten. Bortset fra dette holdes renligheden på gangene og i fællesområderne på et højt niveau.

De fleste gæster er tilfredse med klimaanlæggets funktion og bemærker, at værelserne er behageligt kølige. En gæst oplevede dog et problem, hvor klimaanlægget på værelset ikke kølede tilstrækkeligt.

Værelserne indeholder standardfaciliteter, herunder gratis kaffe og kiks. På familieværelserne tilbydes der UHT-mælk og snacks til børnene. En gæst rapporterede dog om mangel på toiletpapir og minibar på sit værelse, samt en defekt vandvarmer og en tilstoppet håndvask.

Hotellet har en voksenpool, en børnepool samt en spaafdeling. De fleste gæster finder poolen velholdt, men en gæst bemærkede, at vandet var en smule uklart, og foreslog flere legeområder for børn. Det blev også bemærket, at der på visse tidspunkter manglede livreddere ved poolområdet, og at lyset var slukket.

Hotellet er særdeles velegnet til familieferier. Der tilbydes rummelige familieværelser med separate afdelinger til børn, hvilket sikrer et behageligt ophold. Der er desuden børnebassiner og særlige velkomstgaver (mælk og snacks) til de mindste gæster.

Hotellet byder på velkomstdrinks, herunder frugtvand (infused water), ved ankomst. Personalet arrangerer desuden fødselsdagsoverraskelser, hvilket vækker stor begejstring hos gæsterne.