City Edge Guest House

Der er privat parkering, men pladsen er begrænset. I weekender og helligdage, hvor alle værelser er optagede, kan det være svært at finde en plads til bilen. Gæster anbefaler at udvide parkeringsområdet og ansætte en medarbejder til at styre bilstrømmen i myldretiden.

Personalet og receptionisterne beskrives som meget venlige, høflige og effektive. Gæsterne fremhæver den hurtige svartid ved booking samt hjælpen under ind- og udtjekning. I situationer med problemer på værelset hjælper personalet hurtigt med at flytte værelse uden besvær. Servicen vurderes meget højt, og mange gæster lægger vægt på teamets gæstfrihed.

I stueetagen er der en hyggelig café-restaurant med en varieret menu, hvor der roses for ovnbagt pizza, Cordon Bleu-kylling og kaffe. Mad og drikkevarer fra caféen kan bestilles direkte til værelset (der kan forekomme et servicegebyr på omkring 20.000). Morgenmad kan også leveres til værelset om morgenen. Nogle gæster har bemærket, at priserne på menukortet ikke inkluderer skatter og servicegebyr, og at kaffens smag muligvis ikke falder i alles smag.

Der er Wi-Fi i gæstehuset, men forbindelsens stabilitet afhænger af etagen — på nogle niveauer er forbindelsen langsom og svag. Samtidig er caféen i stueetagen meget hyggelig, udstyret med masser af stikkontakter og velegnet til at lave studiearbejde eller arbejde. Den generelle atmosfære i caféen indbyder til afslapning eller studier.

Lydisoleringen i gæstehuset er svag. Gæster rapporterer, at man kan høre naboernes samtaler og støj fra gangen. Derudover trænger der på grund af beliggenheden i et boligkvarter nogle gange gade-støj ind, hvilket kan give en fornemmelse af at bo på et almindeligt studenterkollegium.

Værelserne beskrives generelt som rene, pæne og hyggelige med rigeligt sengetøj og håndklæder. Sengene, herunder dobbeltsengene, er store nok og komfortable. Der er dog bemærkninger om slitage: i nogle værelser trænger møblerne til en opdatering, og fjernsynene kan være analoge med dårlig billedkvalitet. I visse tilfælde har gæster bemærket små pletter på gulvet eller myrer på bordet.

Airconditionanlæggene i de fleste værelser fungerer godt og giver behagelig kølighed, men der er alvorlige klager over støj. Nogle gæster har bemærket, at larmen fra airconditionanlægget forstyrrer nattesøvnen, og i enkelte tilfælde har der været vandlækage fra enheden. Ikke desto mindre er der om natten tilstrækkeligt køligt i nogle rum, selv uden brug af apparatet.

Værelserne har Smart TV (med mulighed for at se Netflix), aircondition, vandvarmer på badeværelset og gratis kaffeposer. Der leveres rene håndklæder, tøfler, tandbørster og sæbe afhængigt af antallet af gæster. Et væsentligt minus er fraværet af et køleskab på værelser med én seng. Derudover er der i nogle værelser adgang til en altan med rygeområde.

Der er ingen elevator i bygningen, og adgangen til værelserne foregår udelukkende via trapper. Trapperne beskrives som ret stejle, hvilket kan være ubelejligt, hvis man har tung bagage med, eller for personer med begrænset bevægelighed. Gæstehuset har i alt 4-5 etager.

De fleste gæster vurderer renligheden til et højt niveau: sengetøj og håndklæder dufter frisk, og værelserne er gjort rent. Badeværelserne er for det meste rummelige og rene med en fungerende varm bruser. Der er dog enkelte klager over støv i hjørnerne, snavsede vægge i nogle badeværelser og gamle toiletter, som trænger til at blive skiftet ud.