Dooley's Hotel Dooleys Hotel

Hotellet har ikke egen parkering. Gæster benytter den offentlige parkering ved Merchants Quay, som ligger lige over for bygningen. Mange besøgende bemærker, at parkeringsafgiften er ret høj (en gæst nævnte en pris på 40 euro per nat), og udtrykker beklagelse over, at hotellet ikke subsidierer disse udgifter.

De fleste gæster beskriver personalet som ekstremt venligt, professionelt og gæstfrit, og fremhæver medarbejdere som Lianne, Ross, Anna, Karen og Gary. Personalet hjælper med restaurantreservationer, udviser omsorg for gæster med begrænset mobilitet og løser hurtigt problemer med udstyr på værelserne. Der findes dog også negative anmeldelser: nogle gæster har oplevet uhøflighed fra personalet i baren, forsinkelser ved indtjekning på grund af forvirring i bookingsystemet og endda tilfælde af diskrimination i lobbyen.

Morgenmaden på hotellet vurderes meget højt og anses for at være en af de største fordele. Der tilbydes både en kold buffet med juice og cornflakes samt en menu med varme retter, der serveres ved bordet. Gæster anbefaler især den traditionelle fulde irske morgenmad og det lokale bagværk, blaa. Prisen for morgenmaden (omkring 15 euro) anses af mange for at give fremragende værdi for pengene.

Hotellet har en restaurant og bar med en varieret menu. Gæster roser pasta med kyllingeschnitzel, bagt torsk (Fish and Chips) og røget pilchard i glutenfri panering. Der bemærkes også velsmagende dagens supper, desserten "Pavlova" og hjemmebagt brød, hvor kokken endda har delt opskriften med gæsterne. Køkkenet er tilpasset personer med allergier og diætiske restriktioner, herunder glutenfrie og vegetariske muligheder.

Værelserne er udstyret med elkedel og sæt til te og kaffe samt gratis toiletartikler. Mange gæster har bemærket tilstedeværelsen af kvalitetsbrusere med regneffekt. Flere besøgende har dog påpeget manglen på en velkomstflaske med drikkevand på værelset. En gæst nævnte desuden manglen på hjemmesko.

Værelserne beskrives som rummelige, meget rene, lyse og hyggelige, med meget behagelige senge og sengetøj af høj kvalitet. Lydisoleringen er generelt god, selv på værelser med udsigt over den livlige promenade. Der har dog været klager over støj fra taget af en nabobygning i visse værelser. Der er også registreret et tilfælde med defekte radiatorer, hvilket gjorde værelset koldt, samt en klage over en stærk lugt af frisk maling efter renovering.

Gæsterne er for det meste begejstrede for renligheden. Værelser, gange, fællesområder og selv toiletterne i restauranten beskrives som pletfris og velplejede. Rengøringen udføres grundigt, hvilket gentagne gange understreges i anmeldelserne.

Hotellet har elevator, men nogle gæster har bemærket, at den er meget lille og langsom, og at man til visse værelser må gå via trapper. Bagageopbevaringen fungerer, og personalet opbevarer uden problemer gæsternes ting indtil togafgang eller efter udtjekning.

Der er livemusik i hotellets bar om lørdagen og andre aftener, herunder optræden af irske sangere. Gæster bemærker den hyggelige atmosfære, som gør det muligt både at nyde musikken og føre rolige samtaler i den bagerste del af lokalet.

Hotellet modtager familier med børn og tilbyder rummelige familieværelser. Der er dog en alvorlig klage i anmeldelserne vedrørende barchefens opførsel nytårsaften, som krævede, at børnene ventede på deres forældre i gangen uden opsyn, hvilket blev opfattet som en uacceptabel behandling.