Firefly Firefly Carrolls

Hotellet har ikke egen parkeringsplads. Gæster bemærker, at det er nemt at finde parkeringspladser lige om hjørnet eller 5 minutters gang ad vejen. Parkeringsafgiften er ca. 5 euro pr. døgn.

Hotellet benytter et automatiseret, kontaktløst check-in system uden personale i receptionen. Gæster modtager adgangskoder, som gør det muligt selvstændigt at komme ind i bygningen og på værelset. Nogle besøgende har bemærket, at processen er meget enkel og moderne, mens andre har oplevet udfordringer på grund af kravet om tofaktorautentificering (2FA), hvilket kræver en fungerende internetforbindelse. Der har også været tilfælde, hvor adgangskoderne ikke blev sendt i tide.

Hotellet fungerer som "kun overnatning", og der er ikke fuld morgenmads서비스. Der var en restaurant i selve bygningen, men ifølge gæsterne er den lukket. Værelserne er dog udstyret med alt nødvendigt til selv at tilberede drikkevarer: en elkedel og en kaffemaskine.

Værelserne er udstyret med Nespresso-maskiner, elkedler, strygejern og hårtørrere. Der er installeret tv på værelserne med gratis adgang til Netflix. Desuden er der en station i hotellet til genopfyldning af vandflasker. Nogle gæster har klaget over, at kaffemaskinerne kan lække eller fungere ukorrekt på grund af manglende instruktioner.

Anmeldelserne af Wi-Fi er modstridende. Nogle gæster har ikke oplevet nogen problemer med forbindelsen, herunder ved brug af Netflix. Andre klager over meget lav internetkvalitet, hvilket gjorde det svært at se gratis tv, og en gæst bemærkede fraværet af det annoncerede gratis Wi-Fi.

Lydisoleringen på hotellet vurderes som utilstrækkelig. Gæster bemærker, at dørene isolerer dårligt mod støj, hvilket gør, at samtaler i korridoren let kan høres på værelset. Værelser med udsigt mod hovedgaden er ligeledes udsatte for gadestøj; for at få ro anbefales det at anmode om værelser mod den indre gårdhave.

Mange gæster roser det moderne interiør og de meget behagelige, store senge med bløde puder. Der er dog også negative anmeldelser: nogle besøgende klager over, at dobbeltsengene består af to enkeltsenge, der er skubbet sammen, hvilket skaber ubehag. Der er også nævnt tilfælde, hvor lynlåse på madrasser og dyner kunne mærkes gennem sengetøjet.

De fleste gæster vurderer renligheden som fremragende og beskriver værelserne som pletfrie og moderne. Der er dog klager over en specifik lugt af "bakterier" eller en dårligt udvasket klud på badeværelset. En gæst bemærkede også, at toiletpapiret ikke blev fyldt op under opholdet, og at rengøringen var begrænset til redning af sengen uden en fuldstændig vådafstøvning af værelset.

Generelt er gæsterne tilfredse med, at der er varmt på værelserne. Der opleves dog ekstremer: nogle besøgende har klaget over, at der var alt for varmt i værelserne.

Der er ingen elevator på hotellet. Gæster med tunge kufferter må gå op ad trapperne, så det anbefales at anmode om et værelse i stueetagen, hvis man har mobilitetsproblemer eller meget bagage.

På trods af det automatiserede hotelformat giver gæsterne positive anmeldelser af rengøringspersonalet (især Cesar og Fatima), som beskrives som meget venlige og hjælpsomme. Personalet hjalp med at finde ud af, hvordan kaffemaskinen fungerer, og organiserede hurtigt reparation af VVS-installationer.