Montefiore Hotel Montefiore Hotel By Smart Hotels

Vi boede på Montefiore Hotel Jerusalem, og oplevelsen var fremragende.
Vi vil især gerne nævne Iyad, hotellets repræsentant, som var meget venlig, hjælpsom og behagelig og fik os til at ville lukke to værelser til sabbatten.
Hotellet er renoveret og ser ud som nyt, alt er rent og pænt, maden er meget velsmagende, og beliggenheden er fremragende — tæt på Ben Yehuda og Mahane Yehuda-markedet.
Kan varmt anbefales og håber at vende tilbage snart!

Jeg har ikke været så skuffet over et hotel I lang tid. Vi ankom til Jerusalem og besluttede spontant at overnatte. Vi ledte efter et hotel, der ville ligge relativt centralt og ikke være dyrt. Vi lagde vores ejendele på værelset og gik ud på en restaurant. Da vi kom tilbage om aftenen, gik jeg ind for at tage et bad, og da jeg ville tørre mig…

Der er virkelig intet negativt at sige om dette hotel. Det var alt sammen godt. Rent, fantastisk beliggenhed, roligt. Personalet var særligt venligt. En kvindelig receptionist var altid hjælpsom. Rengøringspersonalet var fantastisk. Jeg kunne især godt lide denne ældre herre. Kvinden, der serverede morgenmadsbuffeten, var meget venlig og effektiv. Buffeten var fantastisk, masser af valgmuligheder.

Værelset var ikke meget rent, og faciliteterne trænger til vedligeholdelse. Da vi ankom, sad badeværelsesdøren fast, og der skulle hentes en vedligeholdelsesmand til at ordne det, hvilket tog tid. Vedligeholdelsesmanden lugtede også en stærk lugt, der blev hængende I værelset og badeværelset I lang tid, og det tog tid at lufte rummet ud.

Så hvorfor skulle du ikke besøge Montefiore Hotel?
Kort sagt, vi sad fast I en elevator I en halv time fredag, de sendte et redningshold til os og fungerede ikke ordentligt, ignorerede situationen hele weekenden og kom først tilbage til os, efter jeg spurgte.
De har forsøgt at tilsmudse os med dårlig og pinlig kompensation I dagevis uden at tage noget reelt ansvar for situationen.
Er du interesseret I dine penge? Vil du have ordentlig service? Brug dine penge et andet sted!
Og nu I detaljer.
Sidste weekend kom vi for at fejre sabbat på Montefiore Hotel. Vi købte seks værelser til en betydelig pris på tusindvis af shekel.
Efter fredagens middag tog vi sabbattelevatoren til vores værelser på fjerde sal.
Min mand tog min to måneder gamle datter op ad trappen, mens jeg gik op I elevatoren, som alligevel ikke var særlig stor, med barnevognen og 4 andre voksne familiemedlemmer.
Da vi kom til øverste etage, sad elevatoren fast. I elevatoren var en handicappet person med nerveskader I benene og en handicappet person med posttraumatisk stresslidelse med angstanfald.
En gruppe børn, der var uden for elevatoren, gik ned til receptionen og forsøgte samtidig at åbne elevatoren med en kosteskaft.
Efter et par minutter, hvor hotelpersonalet ikke ankom, fandt vi receptionschefens nummer og ringede direkte til ham.