Outside Hotel Outside Boutique Hotel

Hotellet tilbyder betalt, overvåget garageparkering i en afstand af 150 til 350 meter fra bygningen. Prisen er mellem 15 og 20 euro pr. nat. Gæster bemærker, at adgangen til garagen styres af personalet via kamera eller ved opkald til receptionen. Nogle gæster fandt parkeringen upraktisk, fordi man skal kontakte receptionen for at få åbnet porten, mens andre foretrak at lede efter gratis parkeringspladser i de omkringliggende gader.

Receptionen er døgnåben, hvilket er praktisk ved sen ankomst. De fleste gæster beskriver personalet som meget høfligt, professionelt, gæstfrit og hjælpsomt – især fremhæves medarbejderne Serena, Simona, Ersilia og Chiara. Der findes dog også negative anmeldelser: Nogle gæster har oplevet ligegyldighed, manglende hilsen og uhøflighed fra enkelte medarbejdere i receptionen.

Hotellet tilbyder en varieret og overdådig morgenmad, som mange gæster betegner som en af byens bedste. Menuen indeholder både søde og salte retter: friske croissanter, pandekager, kogte æg, frugt samt traditionelle lokale produkter. Til gæster med særlige behov tilbydes der glutenfri alternativer. Morgenmaden serveres i et lokale i underetagen, hvilket en gæst bemærkede som en ulempe på grund af manglende dagslys og udsyn til gaden.

Hotellet er fleksibelt med hensyn til ind- og udtjekningstidspunkter. I en anmeldelse nævnes det, at personalet hurtigt formåede at klargøre værelser til en stor gruppe på 23 personer, og der blev givet en ekstraordinær mulighed for sen udtjekning, så gæsterne kunne nå at tage et bad efter en sportsbegivenhed inden afgang med toget.

På nogle værelser er der elkedel, men gæster har klaget over manglen på teskeer i sættet. Samtidig har andre gæster bemærket, at der overhovedet ikke var en elkedel på deres værelse, hvilket undrede dem i betragtning af hotellets kategori.

Gæsterne beskriver Wi-Fi som hurtigt og stabilt, hvilket gør det velegnet til arbejdsbrug.

Lydisoleringen er et af de mest omdiskuterede punkter. Mange gæster klager over, at den stort set er fraværende: Man kan høre naboernes samtaler, vand i rørene, toiletskyl, telefoner der ringer i receptionen og endda snorken fra naboværelserne. Samtidig har andre gæster modsat bemærket, at der var stille på deres værelser, og at de fik en god nattesøvn.

Værelserne beskrives som moderne, lyse og stilfulde med et minimalistisk design. Flertallet af gæsterne finder sengene meget behagelige, men der er også klager over ældre springmadrasser, som man "synker ned i". Enkelte gæster har påpeget mangel på opbevaringsplads på grund af fraværet af egentlige garderobeskabe med hylder og skuffer.

Generelt vurderes renligheden på hotellet meget højt, og mange betegner den som upåklagelig. Værelserne og fællesarealerne holdes pæne og ordentlige. Ikke desto mindre har gæster i enkelte tilfælde fundet lange sorte hår på sengen og dynen samt klaget over snavsede sengetæpper.

Meningerne om airconditionanlægget er delte. Nogle gæster er tilfredse med, at værelserne var dejligt kølige selv i stærk sommervarme. Andre klager over anlæggets ineffektivitet: Der var for varmt på værelserne selv i marts, og airconditionen kunne ikke styres med fjernbetjening, men udelukkende manuelt på væggen.

Værelserne er udstyret med minibar med køleskab samt værdiboks. Nogle gæster har bemærket tilstedeværelsen af en hårtørrer, mens en anmeldelse nævner en total mangel på shampoo-prøver på badeværelset. Håndklæderne bedømmes forskelligt: fra "bløde" til "meget tynde og slidte".

Ja, hotellet tilbyder mulighed for bagageopbevaring. Gæsterne har med taknemmelighed bemærket, at de kunne efterlade deres bagage på hotellet for at gå en tur i byen før eller efter de officielle ind- og udtjekningstider.

Hotellet er kæledyrsvenligt. Gæster har gentagne gange nævnt, at de har boet der med hunde (herunder store racer som f.eks. huskyer), og bemærket, at dyrene havde det godt, og at personalet behandlede dem venligt.